Аннотация. Статья посвящена особенностям проведения свободного ассоциативного эксперимента. Рассмотрены основные факторы влияющие на качество результатов эксперимента. Продемонстрован новый способ проведения эксперимента при помощи модуля CAPTCHA, позволяющий сократить временные расходы на проведение эксперимента. Ключевые слова: свободный ассоциативный эксперимент, CAPTCHA, блог, маркетинговые исследования.
Автоматизированные системы проведения САЭ
Взрывной рост информационных технологий подогрел интерес
исследователей к САЭ, а также сделал возможным проведения массового САЭ с помощью
специализированых настольных (desktop) приложений и web-приложений,
которые позволяют значительно расширить географию эксперимента при
снижении временных и человеческих ресурсов [
В качестве основных отрицательных факторов большинства информационных систем (ИС) можно выделить следующие факторы: в большинстве случаев отсутствует возможность проконтролировать САЭ; проблематичность опроса неподготовленного респондента; Отсутствие эргономичности ИС; перегруженность пользователя информацией; респондент быстро теряет интерес к заполнению больших форм ответов. С точки зрения автора, последний из представленных факторов является важнейшим при проведении САЭ через сеть Интернет. Чем сложнее и искусственнее экспериментальная ситуация, тем менее информативны оказываются получаемые экспериментальные данные. Испытуемый должен быть вовлечен в эксперимент ровно в той степени в которой необходимо. Так, например, большое количество слов-стимулов может вызвать у испытуемого отторжение, наблюдается потеря внимания, усталость, снижается интерес к эксперименту в целом. Это приводит к резкому возрастанию экстрасигнальных реакций и отказов от эксперимента вообще. Интернет обостряет требование к минимизации получения слов-реакций за такт проведения эксперимента, пользователь Интернета привыкший к интерактивности и возможности “случайно” потерять данные, более охотно идёт на заполнение множества мелких анкет, нежели одной большой. 3
Проведение САЭ с использованием модуля CAPTCHA Для того чтобы снизить навязчивость эксперимента предлагается использовать модифицированный модуль CAPTCHA (от англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей) в блог/новостных движках сайтов-партнёрах. В рамках предлагаемой работы модификации подвергается классический вид, только теперь помимо вывода картинки, происходит вывод от одного до трёх слов-стимулов с дополнительной просьбой заполнить поля для слов-реакций. Запрос CAPTCHA происходит при попытке пользователя прокомментировать некоторую новость или публикацию. Таким образом появляется возможность провести САЭ в более игровой форме, в некотором добровольнопринудительном для пользователя порядке, при этом большинство пользователей, уже привыкших к CAPTCHA не будут испытывать больших затруднений, а сложность прохождения для “ботов-спамеров” будет значительно увеличена. В будущем собрав достаточно данных можно будет отказаться от вывода самой изображения, оставив только требования ввода слов реакций.
Данное изменение в принцип проведения автоматизированного САЭ позволит снизить порог вхождения для пользователя, а, следовательно, позволит провести по-настоящему массовый свободный ассоциативный эксперимент.
Привязка слов-реакций на слова-стимулы к реальному аккаунту пользователя (а не специально зарегистрированному для проведения эксперимента) позволяет проводить различные исследования различных групп пользователей (географическое, социальное, культурное деление групп пользователей). Также это позволит практически исключить “сознательные шумы” генерируемы недобросовестными пользователями.
Так как попытка ответа на какую-либо публикацию непроизвольно инициирует запуск САЭ, мы можем исследовать полученный материал в разрезе реакций на различные явления жизни, будь то новость о свадьбе одной из европейских принцесс, так и новостей о катастрофах унесших сотни человеческих жизней. 4
Техническая реализация В качестве платформы для реализации поставленной задачи была выбрана блог-платформа WordPress, за то, что обладает большим количество плагинов под свободными лицензиями.
В качестве языков программирования: JavaScript для создания “тонкого клиента” и сбора дополнительной статистики о поведении пользователя, и PHP для реализации серверной части ответственной за сбор данных и генерацию дополнительных форм.
В качестве базы используется Основной задачей, которую предстоит решить, – поиск сайтов-партнеров, которые будут готовы поделиться правом собирать статистику. Ставится цель найти сайты различной тематики для повышения репрезентативности получаемых данных. Список литературы
Dmitry Lakhvich Abstract. The paper is focused on organizing a massive free association experiment. The primary quality affecting factors have been analyzed. The present CAPTCHA-based approach for performing an experiment allows one to reduce the time spent on performing an experiment.
Keywords: free association experiment, CAPTCHA, blog, market research.