=Paper=
{{Paper
|id=Vol-1221/paper33
|storemode=property
|title=Model Bazlı Süreç İyileştirme Çalışmalarının Kurumlarda Benimsenmesine Yönelik Bir Anket Çalışması
|pdfUrl=https://ceur-ws.org/Vol-1221/33_Bildiri.pdf
|volume=Vol-1221
|dblpUrl=https://dblp.org/rec/conf/uyms/YildizCDSA14
}}
==Model Bazlı Süreç İyileştirme Çalışmalarının Kurumlarda Benimsenmesine Yönelik Bir Anket Çalışması==
0RGHO%D]OÕ6UHoø\LOHúWLUPHdDOÕúPDODUÕQÕQ Kurumlarda Benimsenmesine Yönelik Bir Anket dDOÕúPDVÕ $OL<ÕOGÕ]1$KPHW&RúNXQoD\2, Onur Demirörs2øEUDKLP6H\UHNEDVDQ3, Metin Altay3 1%LOJL*UXEX/WG2'7h7HNQRNHQW*Pú%ORNODU1R$QNDUD7UNL\H ali.yildiz@bg.com.tr 2(QIRUPDWLN(QVWLWV2UWD'R÷X7HNQLNhQLYHUVLWHVL$QNDUD7UNL\H {cahmet,demirors}@metu.edu.tr 3 $6(/6$1$ù+DEHUOHúPHYH%LOJL7HNQRORMLOHUL*UXEX0HKPHW$NLI(UVR\0DK Cad., No:16, Ankara, Türkiye {iseyrekbasan,maltay}@aselsan.com.tr Öz. .XUXPODUGDVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕSUDWLNWHJHQHOOLNOHVW\|QHWLPWD UDIÕQGDQVHUWLILNDV\RQDPDFÕ\ODEDúODWÕOPDNWDGÕU$QFDNX\JXODPDVÕUDVÕQGDV UHo L\LOHúWLUPHQLQ GL÷HU JHWLULOHUL |Q SODQD oÕNPDNWD L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕQÕQ JHUH÷LNXUXPODUÕQVWNDGHPHOHULQGHQDúD÷Õ\DGR÷UXoR÷XoDOÕúDQWDUDIÕQGDQGD EHQLPVHQPHNWHGLU6UHoOHULQX\JXOD\ÕFÕVÕRODQoDOÕúDQODUVUHoL\LOHúWLUPHoD OÕúPDODUÕQÕQEDúDUÕ\D XODúPDVÕQGD |QHPOL UROR\QDPDNWDGÕU %X QHGHQOH VUHo X\JXOD\ÕFÕODUÕQ VUHo L\LOHúWLUPH LOH LOJLOL ELOJLOHQGLULOPHVL YH ID\GDODUÕQÕ DQOD PDVÕ NULWLNWLU %X oDOÕúPDGD mRGHO ED]OÕ VUHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕ \UWHQ NXUXPODUGDVUHoL\LOHúWLUPHLOHLOJLOLELOJLOHQGLUPHOHULQID\GDVÕQÕYHoDOÕúDQODU WDUDIÕQGDQ VUHoL\LOHúWLUPHQLQID\GDODUÕQÕn benimseQGL÷LQLDQODPD\ÕDPDoOÕ\R ruz. %XDPDoODGHQH\LPOHUGR÷UXOWXVXQGDDQNHWVRUXODUÕKD]ÕUODQPÕúYHGHYDP HGHQVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕUHVPLGH÷HUOHQGLUPHID]ÕQÕJHoPLúELUNXUXPGD DQNHWoHYULPLoLRODUDNX\JXODQPÕúWÕU6UHoL\LOHúWLUPenin benimsenmesi süreç L\LOHúWLUPHPRGHOL\OHLOJLOLELOJLHGLQLPLYHoDOÕúPDODUÕQID\GDODUÕQÕQDOJÕODQPDVÕ SHUVSHNWLIOHULQGHQLQFHOHQPLúWLU Anahtar Kelimeler: 6UHoø\LOHúWLUPH&00,$nket)DUNÕQGDOÕN 1 *LULú 6UHoL\LOHúWLUPHIDDOL\HWOHULJHWLUGLNOHULID\GDODUEDNÕPÕQGDQNXUXPODULoLQ|QHPOLoD OÕúPDODU DUDVÕQGDGÕU %X oDOÕúPDODUÕQ ELU PRGHOL WHPHO DODUDN JHUoHNOHúWLULOPHVL &00,,62 X\JXODPDDoÕVÕQGDQNROD\OÕNVD÷ODPDNWDGÕU@ 335 0RGHOOHUVHYL\HOHUEHOLUOH\HUHNKHUVHYL\HGHJHUoHNOHúWLULOPHVLEHNOHQHQKHGHIOHUL YHEXKHGHIOHUHXODúPDNLoLQQHOHU\DSÕOPDVÕJHUHNWL÷LQLEHOLUWLUOHU$\UÕFDPRGHOOHUEX KHGHIOHUHXODúÕOPDVÕQÕQGH÷HUOHQGLULOPHVLQLQQDVÕO\DSÕODFD÷ÕQDGDLUyöntemler de su- QDUODU 6UHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕ JHUoHNOHúWLUPHN LVWH\HQ NXUXPODU KDQJL KHGHIH XODúPDNLVWHGLklerini ortaya koyarak, EXKHGHIHXODúPDNLoLQ\DSÕOPDVÕJHUHNHQOHULEH OLUOHUYHEXQODUDJ|UHVUHoL\LOHúWLUPHIDDOL\HWOHULQLJHUoHNOHúWLULUOHU 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕX]XQVROXNOXLúJFYHPDOL\HWROXúWXUDQ\R÷XQIDDOL yetlerdir [1]. Alt olgunluk seviyelerinden üst seviyelere oÕNPDNuzun süreler almakta- GÕU gUQH÷LQ&00,DoÕVÕQGDQHQoRNJ|]OHQHQROJXQOXNVHYL\HVLDUWÕúÕRODQLNLQFLVH YL\HGHQoQFVHYL\H\HoÕNPDQÕQLOHD\DUDVÕQGDVUG÷EHOLUWLOPHNWHGLU[2]. %XoDOÕúPDODUJHUoHNOHúWLULOGLNWHQYHLVWHQLOHQKHGHIHXODúÕOGÕNWDQVRQUDGDROXúWXUX ODQVUHoOHULQNXOODQÕOPDVÕYHVUHNOLL\LOHúWLUPHOHUOHGH÷LúHQNRúXOODUDJ|UHVUHoOHULQ güncellenmesi, edinilen ID\GDODUÕQdevam etmesi için gereklidir. 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕNXUXPLoLQGHQJHOHQELUWDOHSOHGH÷LOGHED]HQPúWH ULGHQ YH\D VW \|QHWLP NDUDUÕ\OD GD EDúOD\DELOLU %X GXUXPGD oDOÕúPDODUÕQ EDúDUÕ\D XODúPDVÕLoLQoDOÕúDQPRWLYDV\RQXYHVDKLSOHQLOPHVL|QHPND]DQPDNWDGÕU 'ÕúDUGDQJHOHQWDOHSGR÷UXOWXVXQGDVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕJHUoHNOHúWLULOHUHk LVWHQLOHQKHGHIHXODúÕODELOLUIDNDWEXGXUXPGDH÷HUkurum içinde EXoDOÕúPDODUÕQID\GDOÕ RODFD÷ÕQDGDLU\NVHNELULQDQoROPD]VDoDOÕúPDODUVRQUDVÕROXúWXUXODQVUHoOHULQX\ JXODQPDVÕQGDYH\DL\LOHúWLULOPHVLLoLQ|QHULOHULQROXúWXUXOPDVÕQGDGLUHQoYH\DLVteksiz- OLNOH NDUúÕODúÕODELOLU 9LHWQDP YH $YXVWUDO\D¶GD \DSÕODQ ELU oDOÕúPDGD NDWÕOÕPFÕODUÕQ %40’ÕVUHoL\LOHúWLUPHQLQEDUL\HUOHULQGHQELULQLQVUHoL\LOHúWLUPHIDUNÕQGDOÕ÷ÕQÕQHN sikOL÷LROGX÷XQXEHOLUWPLúOHUGLU>@%XEDUL\HULRUWDGDQNDOGÕUPDNLoLQoDOÕúDQODUDVUHo L\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQID\GDVÕNXOODQÕODQPRGHOLQKHGHIOHULYHEXKHGHIOHULQ|QHPL DQODWÕOPDOÕ oDOÕúDQODUÕQoDOÕúPDODUDDNWLINDWÕOÕPODUÕVD÷ODQPDOÕ oDOÕúDQODUÕQEXNRQX ODUGDNLHQGLúHOHULJLGHULOPHOL YHoDOÕúPDODUÕQID\GDODUÕKDNNÕQGDIDUNÕQGDOÕNODUÕDUWWÕUÕO PDOÕGÕU. %XoDOÕúPDGDELUNXUXPGD\DSÕODQVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕVRQUDVÕEXoDOÕúPD ODUÕQ ID\GD JHWLUHFH÷LQHRODQ LQDQoYHoDOÕúPDODU|QFHVLELOJLHGLQLPLQLQ ID\GDODUÕQD \|QHOLNELUDQNHW\DSÕODUDNVRQXoODUGH÷HUOHQGLULOPLúWLr. 2 0HYFXWdDOÕúPDODU 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕNDSVDPÕQGD\DSÕODQED]ÕDQNHWOHUEXoDOÕúPDODUÕQID\GD ODUÕ>@VUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGDNDUúÕODúÕODQVRUXQODU>@EDúDUÕIDNW|UOHUL>] KDNNÕQGDGÕU%XNRQXGDGLNNDWHGH÷HUELUDUDúWÕUPDGD&00,X\JXODPDVÕVRQXFXEHN lenen hedefOHUHXODúÕOPDVÕLOHLOJLGLU>]. 6UHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕQGD NXOODQÕODQ PRGHOOHUGHQ ELUL RODQ &00, LOH LOJLOL SHUIRUPDQVVRQXoODUÕ6(,WDUDIÕQGDQ\D\ÕQODQPÕúWÕU>@%XUDSRUODUGD&00,PRGHOL QLQX\JXODPDVÕVRQXFXPDOL\HWWDNYLPUHWNHQOLNNDOLWHPúWHULPHPQXQL\HWLYH\D WÕUÕPÕQJHULG|Qú]HULQHL\LOHúWLUPHOHULQQHRUDQGDROGXNODUÕbelirtilmektedir. 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGDEDUL\HUOHULQLIDGHHGLOGL÷L ve bu bariyerlerin önem GHUHFHOHULQLQEHOLUOHQGL÷LELU DQNHWoDOÕúPDVÕGD9LHWQDP YH$YXVWralya’GD \DSÕOPÕú, 336 LNL ONHGH GH HQ oRN LIDGH HGLOHQ EDUL\HUOHU DUDVÕQGD ELOJLWHFUEH HNVLNOL÷L YH VUHo L\LOHúWLUPHIDUNÕQGDOÕ÷ÕQÕQHNVLNOL÷LQLQ\HUDOGÕ÷ÕUDSRUHGLOPLúWLU [3]. Türkiye’de \DSÕODQELUDQNHWoDOÕúPDVÕQGDVUHoL\LOHúWLUPHGHNLEDúDUÕIDNW|UOHULEH OLUOHQHUHNEXIDNW|UOHUHJ|UHVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕJHUoHNOHúWLUHFHNúLUNHWOHULQ ]D\ÕIYHJoO\|QOHULQLEHOLUOHPHOHULDPDoODQPÕú [4]RUJDQL]DV\RQXQWPQGHL\LOHú tirmeniQDQODúÕOPDVÕ|QHPOLELUIDNW|URODUDNRUWD\DNRQPXúWXU. $PHULND¶GD\DSÕODQELUDQNHWoDOÕúPDVÕQGD&00,X\JXOD\DQúLUNHWOHUHX\JXODPD ile ilgili deneyimleri, NDOLWHSHUIRUPDQVDUWÕúÕKDWDODUGDD]DOPD\DWÕUÕPJHULG|Qú oDOÕúPDODUÕQH\LQPRWLYHHWWL÷LoDOÕúPDODUÕQ EHNOHQHQGHQ]RUROXSROPDGÕ÷Õ VRUXOPXú tur [5]. .DWÕOÕPFÕODUÕQ¶LNDOLWH\DGDSHUIRUPDQVWDDUWÕú¶KDWDODUGDD]DOPD ¶XVUHoL\LOHúWLUPH\DWÕUÕPÕQÕQG|QúQWHFUEHHWWLNOHULQLEHOLUWPLúOHUGLU 3 8\JXODPDQÕQ$UND3ODQÕ dDOÕúPDQÕQ JHUoHNOHúWLULOGL÷L Aselsan HBT Grubu, KDEHUOHúPHVLVWHPOHULDODQÕQGD7U kiye’de öncü bir kurumdur. SUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQDVW\|QHWLPWDUDIÕQGDQEH OLUOHQHQVWUDWHMLNKHGHIOHUGR÷UXOWXVXQGDEDúODnPÕúWÕU%XNDSVDPGDELUPRGHOVHoLOHUHN bu modelin EHOLUOHQHQKHGHILQHXODúPDN &00,-DEV Seviye 3) için oDOÕúPDODUJHU oHNOHúWLULOPLú YH oDOÕúPDODU VRQUDVÕ KHGHIOHQHQ VHYL\H\H XODúWÕNODUÕ UHVPL GH÷HUOHQ GLUPHVRQXFXEHOLUOHQHUHNVHUWLILNDDOÕQPÕúWÕU6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕLoLQVUHo OHULQX\JXOD\ÕFÕODUÕDUDVÕQGDQVHoLOHQoDOÕúDQODULOHVUHoL\LOHúWLUPHWDNÕPODUÕROXúWXUXO PXúWXU%XWDNÕPODUNXUXPVDOVUHoOHU VUHo\|QHWLPLNDOLWH\|QHWLPL|OoPHYHDQD OL]JLEL VLVWHPPKHQGLVOL÷L\D]ÕOÕPGRQDQÕPPHNDQLNPKHQGLVOL÷LYHSURMH\|QH WLPLWDNÕPODUÕQGDQROXúPXúWXU&00,-'(96HYL\H¶WH\HUDODQVUHoDODQODUÕQÕQVR UXPOXOXNODUÕLOJLOLWDNÕPODUDGD÷ÕWÕOPÕúKHUWDNÕPNHQGLVRUXPOXOX÷XQGDNLVUHoOHULQ WDQÕPODPD YH \D\JÕQODúWÕUPD oDOÕúPDODUÕQÕ \UWPúOHUGLU %X oDOÕúPDODU VÕUDVÕQGD %LOJL*UXEXGDQÕúPDQOÕN GHVWH÷LYHUPLúWLU 6UHoL\LOHúWLUPHIDUNÕQGDOÕ÷ÕQÕDUWWÕUPDNYHVUHoL\LOHúWLUPHGHNXOODQÕODFDNPRGHOH LOLúNLQ ELOJL YHUPHN LoLQ EDúODQJÕoWD WP NXUXP oDOÕúDQODUÕQD \DUÕP YHya bir günlük IDUNÕQGDOÕNH÷LWLPLVHPLQHUOHULGDQÕúPDQNXUXPWDUDIÕQGDQJHUoHNOHúWLULOPLúWLU%XH÷L WLPOHUKHUVHDQVWDRUWDODPDoDOÕúDQÕQNDWÕOÕPÕ\ODVHDQVWDWDPDPODQPÕúWÕU 4 $QNHW+HGHIL7DVDUÕPÕYH8\JXODPDVÕ *HUoHNOHúWLULOHQoDOÕúPDQÕQKHGHILVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕ|QFHVL\DSÕODQVUHo modeli ile ilgili bilgilenGLUPHYHH÷LWLPOHULQID\GDODUÕLOH VUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕ VRQXQGD oDOÕúDQODUÕQ VUHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕQÕQ ID\GDODUÕQD RODQ LQDQoODUÕQÕ GH ÷HUOHQGLUPHNWLU dDOÕúPDQÕQKHGHILEHOLUOHQGLNWHQVRQUDNDWÕOÕPFÕODUD\|QHOWLOHFHNVRUXODUüç katego- ride EHOLUOHQGL%XNDWHJRULOHUDúD÷ÕGDYHULOPLúWLU .DWÕOÕPFÕSURILOL 6UHoL\LOHúWLUPHPRGHOL\OH &00,-'(9 RODQELOJLHGLQLPLQLQID\GDVÕ 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQID\GDODUÕQDLOLúNLQGúQFHOHU 337 6RUXODUKD]ÕUODQÕUNHQVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQELOLQHQSHUIRUPDQVVRQXoODUÕ GDJ|]|QQHDOÕQPÕúWÕU%XQODUSURMHPDOL\HWYHWDNYLPLQGHL\LOHúWLUPHOHU 6RUX& WHVOLPDWYHEWoHGHL\LOHúPHOHU 6RUX&YH& PúWHULPHPQXQL\HWLQLQDUWPDVÕ GÕU (Soru C3.3). +D]ÕUODQDQ VRUXODUÕQ |QFH HúGH÷HU J|]GHQ JHoLUPHOHUL JHUoHNOHúWLULOPLú DUGÕQGDQ DQNHWLQX\JXODQDFD÷ÕNXUXP\HWNLOLOHULQLQJ|UúYH|QHULOHULDOÕQPÕúWÕU*|]GHQJHoLU PHGHWHVSLWHGLOHQKXVXVODUYHNXUXP\HWNLOLOHULQGHQJHOHQJ|UúOHUGR÷UXOWXVXQGDVR UXODUJQFHOOHQHUHNDQNHWVRUXODUÕX\JXODPD\DKD]ÕUKDOHJHWLULOPLúWLU 4.1 $QNHW6RUXODUÕ .DWÕOÕPFÕODUD VRUXODQDQNHWVRUXODUÕ7DEOR¶GHYHULOPLúWLUÜç kategoride anket soru- ODUÕKD]ÕUODQPÕúWÕU .DWÕOÕPFÕSURILOLQH\|QHOLN $JUXEX RODQODUVRUXFHYDSúHNOLQGHKD]ÕUODQPÕúWÕU 6UHoL\LOHúWLUPHPRGHliyle (CMMI-'(9 RODQELOJLHGLQLPLQLQID\GDVÕQD\|QHOLN %JUXEX VRUXODUoRNWDQVHoPHOLRODUDNKD]ÕUODQPÕúWÕU$QNHWNDWÕOÕPFÕODUÕELUGHQID]OD VHoHQH÷LLúDUHWOH\HELOdiler. 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQ ID\GDODUÕQDLOLúNLQGúQFHOHUH \|QHOLN &JUXEX) VRUXODUoRNWDQVHoPHOLRODUDNKD]ÕUODQPÕúWÕU$\UÕFDEXJXUXSWDNDWÕOÕPFÕODUGDQVHoWLN OHULVHoHQH÷LQHGHQVHoWLNOHULQHGDLUELOJLYHEXNRQXGDNL|QHULOHUGHLVWHQPLúWLU Tablo 1. $QNHWVRUXODUÕ Sorular Cevaplar/Seçenekler $.DWÕOÕPFÕSURILOL A.1. Kurumdaki göreviniz nedir? $.XUXPGDNDo\ÕOGÕUoDOÕúÕ\RUVXQX]" $.Do\ÕOOÕNLúWHFUEHVLQHVDKLSVLQL]" $ 0H]XQ ROGX÷XQX] E|OP YH DNDGHPLN dereceleriniz (Lisans, Y Lisans, Doktora) ne- lerdir? A.5. CMMI/Süreç L\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGD [ ] Yoktu J|UHYLQL]YDUPÕ\GÕ" >@9DUGÕ %&00,6UHoL\LOHúWLUPHKDNNÕQGDELOJLHGLQLPL [ ] Önceden biliyordum >@(÷LWLPDOGÕP [ ] Kendim bilgi edindim >@'L÷HU $oÕNOD\ÕQÕ] %&00,6UHoL\LOHúWLUPHKDNNÕQGDQDVÕO >@dDOÕúPDODU|QFHVLYHULOHQIDUNÕQ bilgi sahibi oldunuz? (Birden fazla seçenek GDOÕN H÷LWLPOHULQGHQ YH\D \DUÕP seçilebilir) JQON&00,JHQHO\DSÕVÕQÕYHUHQ [ @ @ dDOÕúPDODU VÕUDVÕQGD YHULOHQ 5HVPL H÷LWLPGHQ &00, GHQHWoLVL 338 WDUDIÕQGDQYHULOHQJQONWPV UHoDODQODUÕKDNNÕQGDELOJLYHUHQ >@'L÷HU $oÕNOD\ÕQÕ] >@.HQGLEDúÕPDHGLQGL÷LPELOJLOHU % &00,6UHo L\LOHúWLUPH KDNNÕQGD >@)DUNÕQGDOÕNH÷LWLPL KDQJLELOJLHGLQLPLGDKDID\GDOÕROGX" %LU >@ @5HVPL&00,H÷LWLPL >@'L÷HU $oÕNOD\ÕQÕ] &&00,6UHoL\LOHúWLUPHNDSVDPÕQGDWDQÕPODQDQVUHoOHULQID\GDODUÕLOHLOJLOL GúQFHOHU >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP C.1. Projelerde CMMI/Süreç L\LOHúWLUPH >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP NDSVDPÕQGD WDQÕPODQDQ VUHoOHULQ X\JXODQ >@.DWÕOPÕ\RUXP PDVÕID\GDVD÷ODU >@.HVLQOLNOHNDWÕOPÕ\RUXP &HYDEÕQÕ]ÕQJHUHNoHVL Bu konudaki önerileriniz: >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP C.2. CMMI/SüUHoL\LOHúWLUPHNDSVDPÕQGDWD >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP QÕPODQDQVUHoOHULQSURMHOHUGHX\JXODQPDVÕ >@.DWÕOPÕ\RUXP QÕQ SURMHQLQ ]DPDQ YH PDOL\HWLQL D]DOWDFD >@.HVLQOLNOHNDWÕOPÕ\RUXP ÷ÕQÕGúQ\RUXP CevDEÕQÕ]ÕQJHUHNoHVL Bu konudaki önerileriniz: &&00,6UHoL\LOHúWLUPHNDSVDPÕQGDWDQÕPODQDQVUHoOHULQSURMHOHUGHX\JXODQ PDVÕLOH >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP - &*HFLNPHOHULQLQD]DODFD÷ÕQD >@.DWÕOPÕ\RUXP LQDQÕ\RUXP >@.HVLQOLNOHNDWÕOPÕ\RUXP &HYDEÕQÕ]ÕQJHUHNoHVL Bu konudaki önerileriniz: >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP - C.3.2. Öngörülen bütçeler içinde [ ] .DWÕOPÕ\RUXP NDOÕQDFD÷ÕQDLQDQÕ\RUXP >@.HVLQOLNOHNDWÕOPÕ\RUXP &HYDEÕQÕ]ÕQJHUHNoHVL Bu konudaki önerileriniz: >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP - &0úWHULPHPQXQL\HWLQLQDU >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP WDFD÷ÕQDLQDQÕ\RUXP >@.DWÕOPÕ\RUXP [ ] Kesinlikle NDWÕOPÕ\RUXP 339 &HYDEÕQÕ]ÕQJHUHNoHVL Bu konudaki önerileriniz: >@.HVLQOLNOHNDWÕOÕ\RUXP >@.DWÕOÕ\RUXP >@1HNDWÕOÕ\RUXPQHNDWÕOPÕ\RUXP - &dDOÕúDQPHPQXQL\HWLQLQDU >@.DWÕOPÕ\RUXP WDFD÷ÕQDLQDQÕ\RUXP >@.HVLQOLNOHNDWÕOPÕ\RUXP &HYDEÕQÕ]ÕQJHUHNçesi: Bu konudaki önerileriniz: $QNHWNXUXPXQVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕWDPDPOD\ÕSLOJLOLPRGHOLQKHGHIOH ULQH XODúÕOGÕ÷ÕQÕQ EHOLUOHQPHVLQH \|QHOLN GHQHWOHPH \DSÕOGÕNWDQ VRQUD 7HPPX] D\ÕQGDJHUoHNOHúWLULOPLúWLU$QNHWVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQDNDWÕODQYHNDWÕOPD\DQ WPoDOÕúDQODUÕQDX\JXODQPÕúNDWÕOÕPFÕQÕQFHYDSODUÕDOÕQPÕúWÕU 5 $QNHW6RQXoODUÕYH%XOJXODU A. .DWÕOÕPFÕODUÕQSURILOL $QNHWHNDWÕODQODUÕQ ¶VL-\ÕO¶L- \ÕO ¶L -\ÕOYH ¶L-30 \ÕOOÕNLúWHFUEHVLQHVDKLSWLUgWH\DQGDQEXNDWÕOÕPFÕODUÕQ¶-\ÕO¶VL-10 \ÕO¶L-\ÕOYH¶VL-\ÕOGÕUDQNHWoDOÕúPDVÕQÕQ\DSÕOGÕ÷ÕNXUXPGDoDOÕú PDNWDGÕU$QNHWHNDWÕODQODUÕQ¶\|QHWLFLYH¶LOLGHUSR]LV\RQODUÕQGDoDOÕúÕUNHQ %75’i mühendiVX]PDQRODUDNJ|UHYDOPDNWDGÕU Bu kDWÕOÕPFÕODUÕQ¶i lisans, %34’ü yüksek lisans ve %5’i doktora derecelerine sahiptir. .DWÕOÕPFÕODUKHPVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQDNDWÕODQYHSURMHOHUGHX\JXOD\DQODUÕ (%64), hem de henüz uygulamasalar da gelecek SURMHOHUGHX\JXOD\DFDNRODQODUÕ içermektedir. B. 6UHoL\LOHúWLUPHPRGHOL\OH &00,-DEV) olan tecrübe %XNDWHJRULGHDQNHWNDWÕOÕPFÕODUÕQDVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDVÕQGDNXOODQÕODQPRGHOOH (CMMI-DEV RODQELOJL\HQHUGHQVDKLSROGXNODUÕYHKDQJLELOJLHGLQLPLQID\GDOÕRO GX÷XVRUXOGX 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕ|QFHVLNXOODQÕODFDNPRGHOOHLOJLOLELOJLVD KLELROPDN PRGHOLQEHNOHQWLOHULDQODPDNYHRUWDNELUGLOROXúPDVÕDoÕVÕQGDQ ID\GDOÕ RODFDNWÕU B.1. &00,6UHoL\LOHúWLUPHKDNNÕQGDELOJLHGLQPH\|QWHPi. .DWÕOÕPFÕODUÕQVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕ|QFHVLYH\DoDOÕúPDODUVÕUDVÕQGDNXOODQÕODQ modelle ilgili (CMMI-'(9 QDVÕOELOJLHGLQGLNOHULVRUXOGX 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕ|QFHVLVUHoL\LOHúWLUPHJUXEX&00,GHQHWoLVLnden 3 günlük modelin tüm sürHoDODQODUÕKDNNÕQGDELOJLYHUHQUHVPLH÷LWLPLDOPÕúODUGÕ(ankete NDWÕODQODUÕQ’si). Bu grupla beraber E|OPGHNLWPoDOÕúDQODUDVUHoL\LOHúWLUPHGH NXOODQÕODFDNPRGHOOHLOJLOLNÕVDVUHOL \DUÕPYHya ELUJQON ELUH÷LWLPJHUoHNOHúWLULOGL 340 dDOÕúDQODUÕQE\NoR÷XQOX÷XQXQEXH÷LWLPGHQPRGHOKDNNÕQGDELOJLVDKLELROGX÷XDQ ODúÕOPDNWDGÕU ùHNLO . 100 80 60 40 20 0 Kendim bilgi ĂůŦƔŵĂůĂƌ &ĂƌŬŦŶĚĂůŦŬ zĂLJŐŦŶůĂƔƚŦƌŵĂ ZĞƐŵŝĞŒŝƚŝŵĚĞŶ ŝŒĞƌ edindim ƂŶĐĞƐŝĞŒŝƚŝŵ ĞŒŝƚŝŵůĞƌŝŶĚĞŶ ƐĞŵŝŶĞƌůĞƌŝŶĚĞŶ ĂůĚŦŵ ùHNLO1. Bilgi Edinme Yöntemi B.2. &00,6UHoL\LOHúWLUPHKDNNÕQGDELOJLHGLQLPL\|QWHPOHULQLQID\GDVÕ. .DWÕOÕPFÕODUDVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGDNXOODQÕODFDNPRGHOOHLOJLOLELOJLHGLQLP OHULQGHQKDQJLVLQLQGDKDID\GDOÕROGX÷XVRUXOGX%XUDGDKDQJL\|QWHPLQNDWÕOÕPFÕODU DoÕVÕQGDQID\GDOÕROGX÷XQXQEHOLUOHQPHVLDPDoODQGÕ 80 60 40 20 0 <ĞŶĚŝďĂƔŦŵĂ &ĂƌŬŦŶĚĂůŦŬ zĂLJŐŦŶůĂƔƚŦƌŵĂ Resmi CMMI ŝŒĞƌ ĞĚŝŶĚŝŒŝŵ ĞŒŝƚŝŵŝ ĞŒŝƚŝŵŝ ĞŒŝƚŝŵŝ ďŝůŐŝůĞƌ ùHNLO2. Hangi BilgL(GLQLPLQLQ)D\GDOÕROGX÷X dDOÕúPDODU|QFHVLVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGDNXOODQÕODFDNPRGHOOHLOJLOLH÷LWLP YHULOPHVLQLQNDWÕOÕPFÕODUDoÕVÕQGDID\GDOÕEXOXQGX÷XDQODúÕOPDNWDGÕU ùHNLO . Anket VRQXoODUÕQDJ|UHPRGHOHLOLúNLQKHPX]XQVUHOLResmi CMMI KHPGHNÕVDVUHOLIDU NÕQGDOÕNH÷LWLPL DQNHWHNDWÕODQODUÕQ¶) alanlarÕQ%50’si KHULNLH÷LWLPL, ¶VÕ Resmi CMMI H÷LWLPLni, %7’si IDUNÕQGDOÕN H÷LWLPLni ID\GDOÕYH¶VL KHULNLH÷LWLPLGH ID\GDVÕ] EXOPXúODUGÕU 0RGHOOHLOJLOLJHQLúNDSVDPOÕH÷LWLP KHULNLH÷LWLPLDODQODUWDUD 341 IÕQGDQGDKDID\GDOÕEXOXQPXúWXU0RGHOOHLOJLOLJHQLúNDSVDPOÕELUH÷LWLPLQVUHoL\L OHúWLUPHJUXEXLoLQGDKDID\GDOÕROGX÷XDQODúÕOPDNODELUOLNWHEXNDSVDPOÕH÷LWLPLQWP oDOÕúDQODUDYHULOPHVLPDOL\HWYH]DPDQDoÕVÕQGDQNXUXPa yük getirecektir. dDOÕúPDODU|QFHVLNXUXPoDOÕúDQODUÕQÕQH÷LWLPLKWL\DoODUÕQÕQVUHoL\LOHúWLUPHIDDOL yetlerindeki görevlerine göre belirlenHUHNEXLKWL\DFDX\JXQH÷LWLPYHUPHNYHULPPD OL\HWYH]DPDQDoÕVÕQGDGDID\GDOÕRODFDNWÕU C. CMMI/Süreç ø\LOHúWLUPH .DSVDPÕQGD 7DQÕPODQDQ 6UHoOHULQ 8\JXODQPDVÕQÕQ)D\GDODUÕ %XNDWHJRULGHDQNHWNDWÕOÕPFÕODUÕQDVUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQELOLQHQSHUIRUPDQV VRQXoODUÕQÕQNXUXPGDGDJHUoHNOHúHFH÷LQHGDLUGúQFHOHULVRUXOGX C.1. Projelerde CMMI/Süreç iyiOHúWLUPHNDSVDPÕQGDWDQÕPODQDQVUHoOHULQX\ JXODQPDVÕQÕQID\GDVÕ. 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕKHGHIOHULDUDVÕQGD, WDQÕPODQDQVUHoOHULQNXUXPLoLQGHEH QLPVHQHUHNX\JXODQPDVÕYDUGÕU 1]. 0úWHULPHPQXQL\HWLQLDUWWÕUDFDN\DUDUOÕX\JXODPDODUNXUXPODUWDUDIÕQGDQEHQLPVHQ mesi YHVUGUOPHVLRODVÕX\JXODPDODUGÕU %XUDGDNDWÕOÕPFÕODUDVUHoOHULQX\JXODQPDVÕVRQXFXPúWHULPHPQXQL\HWLQLQDUWD FD÷ÕQDGDLUGúQFHOHULVRUXOGX 4% 1% <ĞƐŝŶůŝŬůĞ<ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ 9% 14% <ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ EĞ<ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ͕EĞ <ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ <ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ 72% <ĞƐŝŶůŝŬůĞ<ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ ùHNLO7. 0úWHUL0HPQXQL\HWL 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQEHNOHQHQID\GDODUÕDUDVÕQGDPúWHULPHPQXQL\HWLQ GHNLDUWÕúDQNHWNDWÕOÕPFÕODUÕQE\NoR÷XQOX÷X WDUDIÕQGDQGDJHUoHNOHúHFH÷LQHLQDQÕODQ faydalardanGÕU%LUNDWÕOÕPFÕEXGXUXPX³YHULPOLOLNYHNDOLWHDUWÕúÕQÕQPúWHULPHPQX QL\HWLQLDUWWÕUDFD÷Õ´\|QQGHNLEHNOHQtisiylHEHOLUWPLúWLU ùHNLO &&00,6UHoL\LOHúWLUPHNDSVDPÕQGDWDQÕPODQDQVUHoOHULQSURMHOHUGHX\JXODQ PDVÕQÕQoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQHHWNLVL. 6UHoOHULQX\JXODQPDVÕQGDoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQLQDUWPDVÕVUHoOHULQX\JXODQDELOLUOL ÷LQLQVUGUOPHVLYHL\LOHúWLUPHIÕUVDWODUÕQÕQEHOLUOHQPHVLLoLQ|QHPOLGLU %XUDGDNDWÕOÕPFÕODUDVUHoOHULQX\JXODQPDVÕVRQXFXoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQLQDUWDFD ÷ÕQDGDLUGúQFHOHULVRUXOGX 345 4% <ĞƐŝŶůŝŬůĞ<ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ 12% <ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ 20% EĞ<ĂƚŦůŦLJŽƌƵŵ͕EĞ 34% <ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ <ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ 30% <ĞƐŝŶůŝŬůĞ<ĂƚŦůŵŦLJŽƌƵŵ ùHNLO8. dDOÕúDQ0HPQXQL\HWL .DWÕOÕPFÕODUÕQ\DNODúÕN\DUÕVÕoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQLQDUWDFD÷ÕQDLQDQPDNWDGÕU%LU NDWÕOÕPFÕ³VUHoOHULQLONEDúODUGDX\JXODPDVÕVRQXFXELUHNLú\NJHWLULOHFH÷L]DPDQOD EXQXQD]DODFD÷Õ´¶QÕEHOLUWPLúoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQGHNLDUWÕúÕQ]DPDQODJ|UOHELOH FH÷LQLYXUJXODPÕúWÕU ùHNLO 6 Sonuç $QNHW VUHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕQÕQ NXUXPGD EHQLPVHQPHVL YH \D\JÕQODúWÕUÕOPDVÕ NDSVDPÕQGD\DSÕODQODUÕQHWNLQOL÷LQLQEHOLUOHQPHVLYHoDOÕúDQODUÕQVUHoL\LOHúWLUPHoD OÕúPDODUÕQÕQID\GDODUÕLOHLOJLOLGúQFHOHULQLQve önerilerinin GH÷HUOHQGLULOHUHNEu ko- nuGD\DSÕODFDNVUHoL\LOHúWLUPHIDDOL\HWOHULQLQ EHOLUOHQPHVLDoÕVÕQGDQID\GDOÕVRQXoODU YHUPLútir. $QNHWVRQXoODUÕQDJ|UHVUHoL\LOHúWLUPHGHNXOODQÕODFDNPRGHOHLOLúNLQIDUNÕQGDOÕ÷ÕQ H÷LWLPOHUOHYHULOPHVLQLQID\GDOÕROGX÷XJ|UOPúWU$\UÕFD süUHoL\LOHúWLUPHIDDOL\HW OHULNDSVDPÕQGDWDQÕPODQDQVUHoOHULQSURMHOHUGHX\JXODQPDVÕQÕQSURMHOHULQ]DPDQYH PDOL\HWLQHROXPOXHWNLOHULRODFD÷ÕJHFLNPHOHULQD]DODFD÷Õ|QJ|UOHQEWoHGHNDOÕQD FD÷ÕPúWHULYHoDOÕúDQPHPQXQL\HWLQLQDUWDFD÷ÕJLELID\GDODUÕQÕQGDkuUXPoDOÕúDQ ODUÕQFD EHQLPVHQGL÷LJ|UOPúWU $QNHW VUHo L\LOHúWLUPH oDOÕúPDODUÕ WDPDPODQGÕNWDQ VRQUD JHUoHNOHúWLULOPLúWLU %X DQNHWLQ oDOÕúPDODU EDúODPDGDQ oDOÕúPDODU VRQODQGÕNWDQ YH oDOÕúPD VRQXoODUÕQÕQ ELU VUHX\JXODQGÕNWDQVRQUDWHNUDUHGLOmesi VUHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQÕQHWNLQOL÷LDoÕ VÕQGDQID\GDOÕRODFDNWÕU $QNHWoDOÕúPDVÕWHNELUNXUXPLoLQ\DSÕOPÕúWÕUGDKDID]ODNXUXPGDGDEXDQNHWLQ \DSÕODUDNPHYFXWVRQXoODUODNDUúÕODúWÕUÕOPDVÕKHGHIOHQPHNWHGLU 7HúHNNUOHU. 6UHoL\LOHúWLUPHoDOÕúPDODUÕQGD\HUDODQYHDQNHWLPL]HGestek veren tüm ASELSAN HBT Grubu oDOÕúDQODUÕQDWHúHNNUHGHUL] 346 Kaynakça 1. D.L. Gibson, D.R. Goldenson, K. Kost, “Performance Results of CMMI-Based Process Imp- rovement”, Software Engineering Institute, Technical Report CMU/SEI-2006-TR-004, 2006 2. Software Engineering Institute, “CMMI for SCAMPI Class A Appraisal Results 2012 Mid- Year Update”, Carnegie Mellon University, 2012 3. M. Niazi, M.A. Babar, J.M. Verner, “Software process Improvement barriers: A-cross cul- tural comparision”, Elsevier: Information and Software Technology 52, 1204-1216, 2010 4. 67XQDOÕODUO. 'HPLU|UV³