Disen~o de un juego serio basado en el suspense

Abstract

Resumen En las ultimas dos decadas, los juegos educativos han sido ampliamente utilizados para mejorar el aprendizaje de lenguas extranjeras. Los estudiantes generalmente se divierten aprendiendo mediante desaf os intelectuales. No obstante, no todos los juegos logran mejorar la educacion de cada alumno de la misma forma y al mismo ritmo. Diferentes caracter sticas del juego repercuten en la experiencia del aprendizaje. En el presente art culo presentamos un estudio preliminar para el disen~o de un videojuego en el que enfocar aspectos psicologicos como el suspense con objeto de mejorar la atencion del estudiante mientras que juega. De esta forma pretendemos no solo enganchar a los estudiantes a jugar varias veces al mismo juego, sino tambien conseguir un mayor aprendizaje en cada partida. En nuestro art culo, describimos como diferentes componentes emocionales (valencia, intensidad y control) pueden afectar al jugador. Esto se implementa en un prototipo de juego de detectives basado en el suspense que dinamicamente crea la historia de la partida, teniendo en cuenta las puntuaciones emocionales de los diferentes conceptos empleados en el juego.

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estudiantes con caracter sticas espec cas, que les permita aprender mediante situaciones en las cuales tienen que experimentar, explorar y negociar para conseguir realizar con exito la tarea requerida en un entorno descontextualizado [ 1,2 ]. Desde el nacimiento y crecimiento constante de las Tecnolog as de la Informacion y las Comunicaciones (TIC), tambien los videojuegos se han convertido en herramientas populares para incrementar todo tipo de procesos de aprendizaje (matematicas, ingenier a del software, ciencias, historia, etcetera), as como el aprendizaje de idiomas extranjeros [ 3,4,5,6 ]. Kirriemuir y McFarlane [ 7 ] distinguen dos categor as de videojuegos que son empleadas en el ambito educativo: los juegos clasicos cuyo objetivo es proveer simplemente entretenimiento, y los juegos de aprendizaje, tambien llamados \juegos serios", que son disen~ados expresamente con propositos educativos [ 8 ]. Incluso aunque ambos tipos de juegos son utilizados en la educacion, los juegos serios gozan de una mayor popularidad, debido a que permiten a disen~adores y educadores no solo tener en consideracion las necesidades espec cas de los estudiantes sino ademas, si el disen~o es apropiado, recoger las interacciones del proceso de aprendizaje para ser monitorizadas y analizadas [ 9,10,4 ]. Combinando ambos aspectos (aprendizaje y evaluacion), dichos videojuegos son capaces de ofrecer entornos de aprendizaje altamente interesantes, facilitandolos tanto a estudiantes con nuevas oportunidades para aprender como a profesores con nuevas posibilidades de valorar el rendimiento y el proceso de sus estudiantes [ 11 ].

Mas alla de la enorme popularidad de los juegos basados en entornos abiertos de aprendizaje, escasamente o nada guiados por orientaciones expl citas, varios investigadores han recalcado la importancia del disen~o de entornos de aprendizaje basados en instrucciones para guiar a los estudiantes durante sus procesos de aprendizaje, asegurando un mejor resultado. De acuerdo con Kirschner [ 12 ], la orientacion se vuelve especialmente relevante cuando se trata de alumnos principiantes, mientras que los avanzados ya tienen su ciente conocimiento como para desarrollar sus propias gu as internas.

Existen diversos factores que afectan al proceso educativo en un juego [ 13 ]. En el presente art culo, proponemos enfocar aspectos psicologicos como el suspense con objeto de mejorar la atencion del estudiante mientras que juega. De esta forma pretendemos no solo enganchar a los estudiantes a jugar varias partidas al mismo juego, sino tambien conseguir un mayor aprendizaje en cada partida. Nuestro enfoque es el disen~o de juegos serios que pretendan apoyar el aprendizaje de lenguas extranjeras para nuestros estudiantes fuera del aula. Esto se logra facilitandoles entornos virtuales de aprendizaje (Virtual Learning Environments en ingles) disen~ados como una aproximacion al descubrimiento y al cuestionamiento, aspectos que fomentan los procesos de aprendizaje de los estudiantes aportandoles entornos de aprendizaje que les alienten a explorar contenidos y a resolver problemas [ 8 ]. Debido a que los alumnos objeto del caso de estudio parten de un nivel basico (A1, CEFR), es especialmente bene cioso facilitarles tanto vocabulario como sea posible [ 14 ], lo cual se consigue dandoles un entorno interactivo y atractivo en el cual los jugadores necesiten participar en conversaciones con personajes no-jugadores (dialogos basados en el sistema point-and-click, tanto para leer como para escuchar) y seguir las pistas que reciben para superar paso a paso el juego (en nuestro caso resolviendo un misterio inicial). Para obtener el maximo rendimiento del sentido de la curiosidad del estudiante, nuestro objetivo es engancharlos en la exploracion, satisfacer su curiosidad y fomentar su aprendizaje a traves de un entorno de aprendizaje basado en la investigacion.

El resto de este documento se organiza como sigue: en la seccion 2 facilitamos las bases de nuestro estudio, seguido del disen~o del juego en la seccion 3. Finalmente, en la seccion 4 nos centramos en las conclusiones de nuestro estudio y el trabajo futuro. 2.

Bases del estudio

A pesar de que recientemente ha habido una tendencia a aumentar la diversidad de videojuegos en el ambito educativo, la revision bibliogra ca muestra que el tipo mas utilizado para la ensen~anza y el aprendizaje de idiomas son las aventuras y los juegos de rol [ 14 ]. Mientras que los juegos de aventura son frecuentemente usados para principiantes (con el enfoque principal de conseguir facilitar a los alumnos la mayor exposicion posible al idioma), los juegos de rol generalmente se utilizan en niveles mas avanzados para fomentar la uidez en el idioma. En todo caso, no hemos sido capaces de hallar evidencia alguna en el uso de juegos de suspense orientados a la educacion, lo cual convierte el proyecto actual en una propuesta innovadora. 2.1.

Emociones y memoria

Hasta hace relativamente poco, las emociones no han sido consideradas en el estudio de la comprension de los comportamientos cognitivos como la memoria. No obstante, poco a poco ha ido haciendose evidente que no es posible negar la relevancia de las emociones en todos los aspectos de nuestro d a a d a [ 15 ]. Los estudios sobre el comportamiento de la memoria expl cita consciente durante experiencias emocionales han revelado tres amplios campos de in uencia de la emocion en la memoria: en el numero (cantidad) de sucesos recordados, la vivencia subjetiva (calidad) de dichos sucesos, y la cantidad de detalles precisos recordados sobre experiencias previas [ 16 ].

Burton et al. [ 17 ] mostraron en 2004 que, para las tareas que requieren memoria expl cita, el rendimiento global es mejor para los conceptos relativos a pasajes afectivos en comparacion con conceptos neutros. Otros estudios demuestran que la memoria de los jugadores para los terminos neutros ha mejorado cuando dichos terminos fueron presentados en una frase con contenido emocional [ 18,19 ].

Como explican Kesinger et al. [ 20 ] dentro del laboratorio, los eventos negativos son recordados frecuentemente con un gran sentido de vivencia, comparados con los eventos positivos (Ochsner, 2000; Dewhurst et al., 2000). En contraste, los est mulos positivos son generalmente rememorados solo cuando hay implicado un sentimiento de familiaridad o con informacion general no espec ca (Ochsner, 2000; Bless & Schwarz, 1999). Este efecto de valencia4 en la memoria para los detalles puede tener un impacto en el tratamiento del individuo (por ejemplo, en los ancianos). Incluso aquellos que tienden a focalizar mas la informacion positiva que la negativa, en una situacion de inmersion en el suspense (como emocion espec ca relacionada), la capacidad de recordar es similar tanto para la valencia negativa como para la positiva [ 20 ]. 2.2.

Suspense

Citando a Ortony et al., 1990 [ 22 ], el suspense implica emocion. El suspense es considerado como la intervencion de una emocion de esperanza y una emocion de miedo, unida a un estado cognitivo de incertidumbre. Esta de nicion puede ser ampliada \(...) como una emocion anticipativa, iniciada por un evento el cual genera anticipaciones sobre un futuro (y perjudicial) evento resolutivo para uno de los personajes principales" [ 23 ]. Asimismo, el suspense ha sido descrito como \estado emocional y respuesta que la gente tiene en situaciones en las cuales un desenlace que les concierne es incierto" [ 24 ].

El suspense es un instrumento narrativo importante en terminos de grati caciones emocionales. Las reacciones en respuesta a este tipo de entretenimiento estan relacionadas positivamente con la diversion [ 25 ], teniendo un alto impacto en la inmersion de la audiencia y la suspension de incredulidad [ 26 ]. El patron general indica que los lectores generalmente encuentran los textos literarios mas interesantes cuando el contexto incluye el suspense, existe coherencia y la tematica es compleja. Estas tres causas son valoradas como in uyentes en aproximadamente el 54 % de las situaciones consideradas de interes, siendo el suspense el valor con la mayor contribucion individual al explicar aproximadamente el 34 % del resultado [ 27 ]. De acuerdo con esto, los experimentos en la industria del videojuego concluyen que los jugadores encuentran los juegos de suspense mas divertidos que en sus versiones que carecen de el [ 28 ].

Por otro lado, la in uencia del suspense no se circunscribe unicamente al campo del entretenimiento [ 29 ]. Como hemos explicado previamente, en el area de la educacion es una forma directa de crear emociones que estimulen la impresion afectiva del contenido, lo cual afecta positivamente al rendimiento de la memoria expl cita, pero tambien impl cita [ 17 ]. Ademas, el suspense es interesante en terminos de tratamiento psicologico, ya que asiste a cuestiones como la solucion creativa de problemas para el control de efectos negativos y estresantes [ 30 ]. 3.

Disen~o del juego

El juego que hemos disen~ado para nuestro actual estudio esta disen~ado para estudiantes de un curso inicial de aleman (A1, MCERL) y tiene como objetivo 4 La valencia emocional describe el grado en el cual algo causa una emocion positiva o negativa [ 21 ]. fortalecer, sobre todo, la comprension lectora de los alumnos. Consiste en un sistema basado en la interaccion en el cual los jugadores deben encontrar al asesino de un personaje que propone la maquina. Para desarrollar las tareas del juego con exito, los jugadores deben resolver una serie de puzles, de modo que al resolver cada uno de ellos se les provee de una pista necesaria para resolver otro.

Nuestra estrategia de puesta en marcha se basa en la idea de usar el mismo generador de historias para los dos grupos de estudiantes (grupo de suspense y grupo de control) que participaran en el experimento. Ninguna de las experiencias para ambos grupos di ere salvo en un aspecto: los diferentes objetos del juego ubicados en el entorno, cuya percepcion esperamos tenga impacto tanto en la actitud de los estudiantes como en su aprendizaje.

Un trabajo de investigacion denominado A ective Norms for English Words (ANEW) [ 31 ] muestra el impacto de la afectividad de cada palabra de un conjunto de aproximadamente mil terminos, puntuadas segun su valencia (positividad o negatividad del termino), excitacion y sensacion de control (de uso menos frecuente en otros experimentos).

Para nuestro proposito, hemos empleado dos grupos de objetos: uno con valencia medio-alta y bajo valor de excitacion (terminos neutros para el grupo de control), y el otro con bajas valencias y medio-alto rango de excitacion (grupo de suspense). Consideramos los objetos de este ultimo grupo como capaces de generar suspense en el contexto narrativo adecuado. La seleccion ha sido realizada manualmente en esta ocasion, si bien nuestro objetivo es automatizar el proceso en futuras versiones. Durante el desarrollo del estudio hemos encontrado varios aspectos interesantes. En primer lugar, para el grupo de bajo suspense hemos decidido excluir objetos considerados originalmente por su valencia e intensidad, como el martillo y las tijeras, por ser muy sensibles al contexto. Por ejemplo, facilitar informacion al jugador sobre unas tijeras y un papel de regalo sobre una mesa sugerir a una respuesta positiva; no obstante, si en lugar del papel de regalo la mesa estuviera manchada de sangre, la percepcion de las tijeras cambiar a, convirtiendose en un concepto con muy baja valencia y alta excitacion en relacion a la respuesta emocional. Esto no ocurre, no obstante, con objetos como la radio, mantequilla, la moneda y el reloj de pulsera, donde el contexto particular es menos in uyente. Asimismo, hemos revisado las traducciones entre la lengua materna de los alumnos y el idioma objetivo del aprendizaje para evitar la aparicion de terminos polisemicos que puedan invalidar el estudio.

En ambas versiones (neutra y con suspense), los objetos del juego han sido seleccionados de acuerdo al estudio realizado por Moors et al., 2013, [ 32 ] que presenta la valencia, intensidad y control de un total de 4300 palabras alemanas. Este estudio es complementario al original ya mencionado [ 31 ], y a su equivalente en castellano [ 33 ]. En la Tabla 1 y mostramos los conceptos escogidos y su puntuacion.

Con objeto de invitar a los estudiantes a explorar el entorno del juego, resolviendo el crimen paso a paso, hemos disen~ado una partida basada en puzles en la cual los jugadores requieren conocer diferentes testigos que les aportaran pistas. Palabra Valencia Intensidad Control Palabra bala daga hueso mascara pistola llave mun~eca veneno 2.55 5.38 5.48 botella (de whisky) 4.30 2.81 4.53 5.21 botella (vac a) 2.94 2.98 3.31 4.53 caramelos 5.27 3.41 3.39 3.80 cristal (pequen~o) 5.05 2.28 5.41 5.41 gafas 3.95 4.44 3.44 4.13 (gafas) rotas 2.42 4.22 3.09 3.28 lampara 4.36 2.06 4.44 5.19 libro 4.89 Terminos de suspense Terminos neutros

Tabla 1. Terminos para la version con suspense y neutra Para estar seguros de que los participantes obtienen la informacion necesaria a n de mejorar sus destrezas en el idioma extranjero, tanto en aspectos gramaticales como en el vocabulario en particular, los dialogos han sido disen~ados cuidadosamente de acuerdo con el nivel de los alumnos y los objetivos de aprendizaje de la asignatura.

Adicionalmente y siguiendo los criterios emocionales referidos mas arriba, se ha seleccionado con atencion cada termino utilizado en el juego. En algunos casos eso nos ha obligado a priorizar aquellos terminos sobre los cuales, siguiendo la puntuacion ANEW, esperamos obtener un gran impacto en los estudiantes por encima de otros conceptos signi cativos pero de menos puntuacion emocional. La razon por la cual estamos especialmente interesados en aumentar la atencion de los estudiantes es debido a que creemos que una mayor atencion conlleva una mejora en cuanto a la retencion de conceptos y, por lo tanto, en cuanto al aprendizaje por parte de nuestros alumnos.

Las Figuras 1 y 2 presentan algunos de los escenarios del juego y objetos incluidos. Por ejemplo, elementos considerados con baja valencia y alta intensidad (ver Tabla 1) como la pistola, la mascara, la daga y el veneno se encuentra en las primeras, mientras que en el segundo par de imagenes se hallan conceptos usados en la version neutra, como los caramelos, las gafas, la botella de whisky y la llave.

Figura 1. Ejemplo de habitaciones y objetos de suspense

Figura 2. Ejemplo de habitaciones y objetos neutros 4.

Discusion y conclusiones

Los juegos educativos han sido ampliamente usados para mejorar el aprendizaje de lenguas extranjeras durante las ultimas dos decadas. Desafortunadamente, los objetos de los juegos son generalmente escogidos sin un analisis psicologico previo respecto a su potencial atractivo para la atencion de los estudiantes. Nosotros proponemos un enfoque hacia esos objetos que crean suspense con la idea de incrementar dicha atencion y, en consecuencia, el aprendizaje.

Es importante destacar que la eleccion del diccionario de terminos afectivos debe ser realizada observandose el contexto y el idioma nativo del estudiante. Esto es necesario debido a que no existen respuestas emocionales cuantitativamente universales a las palabras. As , la existencia de diferencias estad sticas entre las puntuaciones entre espan~oles y americanos es considerable en las tres dimensiones emocionales5. De igual manera deben ser tenidas en cuenta las condiciones espec cas del experimento6. No obstante y aunque no se ha encontrado un criterio general que determine cual es el mejor diccionario, el balance entre valencia e intensidad puede ser considerado similar en todos los revisados.

En relacion a los terminos a incluir, tambien deben observarse ejemplos como \el pajaro en la jaula". A pesar de que \pajaro" sugiere una emocion positiva, dicha emocion no es la misma en el contexto \jaula". As , hay una diferencia afectiva en el efecto de usar \una jaula vac a" respecto a \una jaula llena de pajaros". Para crear suspense el contenido de la jaula podr a no ser especi cado, as como an~adir una serie de caracter sticas adicionales como que este sucia u oxidada. 5 Por ejemplo, en relacion a la excitacion, en la version original de ANEW los participantes espan~oles mostraron una mayor activacion emocional que los americanos; por otro lado, estos puntuaron mas la dimension del control [ 33 ]. 6 Por ejemplo, Moors et al., 2013, [ 32 ] re eren que los participantes de su estudio fueron dirigidos menos a observar diferencias entre control e intensidad que los participantes de otros estudios, lo que podr a explicar por que obtuvieron una correlacion positiva mas fuerte entre valencia e intensidad que en otros experimentos.

Otro aspecto interesante en este ambito es la seleccion de la estrategia para crear el suspense. Con objeto de mantener el experimento bajo control, necesitamos simpli carlo haciendo que unicamente var en los objetos asociados al efecto emocional. De otro modo, el numero de dimensiones har an el estudio inmanejable. La in uencia de otras estrategias narrativas para el aprendizaje7 seran estudiadas mas adelante.

Con objeto de medir el impacto de los objetos seleccionados, en a) la creacion del suspense y b) el efecto en el aprendizaje del lenguaje, ademas de la evaluacion de sus conocimientos, invitaremos a los estudiantes a rellenar un cuestionario al nal del experimento dirigido especialmente a recoger la intensidad con la cual han percibido el suspense. Posteriormente, se realizara el correspondiente analisis de los datos [ 40 ].

El prototipo del videojuego disen~ado se encuentra disponible con licencia libre en su forja8. 5.

Agradecimientos

Este trabajo ha sido nanciado por la Union Europea bajo los proyectos UBICAMP: Una solucion integrada a las barreras virtuales de movilidad (526843 LLP1-2012 Es-Erasmus-ESMO) y OpenDiscoverySpace (CIP-ICT-PSP-2011-5). Asimismo, este trabajo ha sido parcialmente nanciado por el proyecto WHIM 611560 nanciado por la Comision Europea, dentro del 7o Programa Marco, en el area tematica de Tecnolog as de la Informacion y las Comunicaciones (ICT) y el programa de Tecnolog as Futuras y Emergentes (Future Emerging Technologies, FET). 7 Como son la empat a por los personajes [ 34,35,36 ], el nivel de amenaza [ 37 ], la proximidad e inevitabilidad del desenlace [ 38,39 ], as como su transcendencia [ 37,23 ]. 8 https://github.com/Gandio/ProjectRiddle

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