Resumen: Con el objetivo de identificar buenas prácticas que permitan potenciar el aprendizaje de los estudiantes al utilizar un MOOC, se ha decidido exponer la experiencia la UAM entorno al desarrollo de cursos online. A partir de esto, se pondrán en evidencia los aspectos mejorados que se han detectado tras la evaluación de los variados cursos que la UAM ha desarrollado, mejoras que se han visto materializadas en los últimos MOOC desarrollados. Considerando dentro de estas mejoras aspectos como el diseño, desarrollo, contenido, actividades y evaluación. Palabras clave: Experiencia, MOOC, Diseño, Actividades, Evaluación Metodología de trabajo
La Unidad de Tecnologías para la Educación (UTED) de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) posee amplia experiencia [1,2] en la producción de MOOC; la cual, hasta el momento se ha centrado principalmente en ámbitos como el diseño del aprendizaje, la creación, las estrategias de promoción y el fortalecimiento de la calidad.
De esta manera, a modo de ampliar el análisis y los conocimientos frente la producción de este tipo de cursos, pretendemos exponer la experiencia adquirida por la UAM en torno al desarrollo de cursos online a nivel técnico e instruccional, con el objetivo de identificar buenas prácticas que permitan potenciar el aprendizaje de los estudiantes al utilizar un MOOC, puesto que los MOOC tienen la capacidad de impactar positivamente en este [3].
Estas buenas prácticas, surgen de la experiencia adquirida por la universidad a lo largo de los más de tres años en los que lleva desarrollando MOOC dentro de la plataforma edX, y en su instancia de Open edX, las cuales se han visto mayoritariamente reflejadas en los últimos MOOC desarrollado hasta el momento: Genética y evolución: una aproximación cotidiana y Promoación del envejecimiento activo.
A continuación, se indicarán aquellos aspectos a mejorar que se han detectado tras la evaluación de los variados cursos que la UAM ha desarrollado, y cómo se han abordado.
Desde la UAM abordamos cada MOOC como un proyecto conjunto entre un equipo docente y la oficina UAMx —dependiente de la UTED—. Mientras que los primeros cuentan con el conocimiento experto sobre la materia, UAMx es un equipo multidisciplinar que se encarga de gestionar el proyecto y asesorar a los docentes a lo largo de su proceso de desarrollo.
Este proceso de desarrollo ha ido evolucionando con el paso del tiempo. Inicialmente recaía en mayor medida en el docente, que contaba con la oficina UAMx como apoyo para la elaboración de los recursos didácticos. Posteriormente se identificó la necesidad de contar con una metodología que guiase el proceso de desarrollo de cada proyecto, supervisada y común a todos; en la cual el diseño sería la parte más relevante sobre la que trabajar [2].
Actualmente, este proceso cuenta con seis fases: análisis, diseño, creación,
implementación, pruebas y evaluación. No obstante, esta no es la única metodología
existente, puesto que autores como Kizilcec, Piech y Schneider [3] plantean cinco fases en
la metodología de elaboración de un MOOC: análisis, diseño, desarrollo,
implementación, prueba piloto y evaluación. Asimismo, Collazos [
En esta línea, los siguientes apartados abordarán el análisis de la experiencia de la UAM en la elaboración de sus MOOC, señalando las buenas prácticas que hasta la fecha han surgido a partir del trabajo colaborativo de todos sus profesionales.
Uno de los objetivos que nos planteamos al crear un curso online es conseguir que los estudiantes disfruten de una buena experiencia de aprendizaje. Esto depende de sí mismos, del contexto en el que se imparte el curso y del resto de agentes que participan (docentes, asistentes del aprendizaje, compañeros). Controlar estos factores en el aula ya es un trabajo complicado, por lo que hacerlo en la enseñanza online puede verse como una tarea inabarcable.
Partiendo de que los estudiantes se inscriben a los MOOC con muy variados
propósitos, es de suponer que, en mayor medida, se orientan al aprendizaje —“estoy muy
interesado en conocer más sobre el tema”— o al rendimiento —“necesito el
certificado”— [
UAM.
En azul, estudiantes activos; en verde, que han visto un vídeo; en naranja, que han hecho una actividad; y en rosa, que han participado en el foro.
Por otra parte, el clima motivacional de los cursos online se genera principalmente
durante la creación de los materiales, desde los textos que el docente escribe a su
discurso audiovisual. Es por ello muy importante tener siempre presente las prácticas
positivas que ya se llevan a cabo en la enseñanza presencial, como aquellas que evalúa el
Cuestionario Motivacional de Clase [
Sin embargo, el estático diseño instruccional, y especialmente el gran número de personas que participan, dificulta otras buenas prácticas; como adaptarse a los intereses de los estudiantes, resaltar su progreso individual o proporcionar una buena retroalimentación que les permita aprender de sus errores.
Es por ello necesario centrar la atención en algunos aspectos motivacionales para
tener en cuenta durante el desarrollo del curso, que no solo se verán influidos en el
diseño de contenidos sino también en su creación. Por ejemplo, para crear un buen
clima emocional es fundamental trabajar la cercanía en la relación docente-estudiante
en los vídeos y a través de mensajes, pero es muy difícil sustituir el contacto directo
con el docente. Para ello, una de las recomendaciones más comunes es dirigirse siempre
al estudiante, y no a la clase [
Por su parte, el clima del aula, en el que destacan los compañeros, se generará una vez comience el curso y se reflejará en las discusiones y actividades compartidas.
Por lo tanto, es importante conocer qué aspectos motivacionales debe trabajar el docente y tenerlos presentes durante el proceso de desarrollo del curso.
El elemento por antonomasia de los cursos online son los vídeos,
independientemente de la plataforma en la que se encuentren [
Al comienzo de nuestro recorrido en el desarrollo de MOOC, la grabación de vídeos
se realizaba de forma muy natural, el docente presentaba su discurso ante la cámara
respecto a una temática definida previamente. Este procedimiento se basaba en dos
premisas: 1) Puesto que el docente tiene la experiencia de haber compartido con
anterioridad dichos conocimientos en el aula, conferencias y otros medios, se esperaba que el
discurso fuese fluido. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que esta naturalidad
puede verse afectada en el momento en que el docente se sitúa frente a una cámara y
no se encuentra cómodo ante ella, demostrando que no todo el profesorado posee las
competencias para enfrentarse a este tipo de instancias [
Una de las concepciones más generalizadas al respecto era que, puesto que los estudiantes no mantenían la atención en vídeos de más de 6-7 minutos, lo lógico sería dividir en postproducción el discurso del docente en partes con esta duración. Sin embargo, esto puede llegar a perturbar la coherencia de la exposición, por lo que era necesario ser muy minucioso al llevar a cabo esta distribución.
Esta visión de la grabación de vídeos termina definiendo el MOOC como xMOOC,
que imita a las clases magistrales propias de la clásica enseñanza universitaria, en las
que los estudiantes reciben del docente y de forma unidireccional los conocimientos
sobre la materia y que, como en las mismas, es difícil mantener el interés a lo largo del
tiempo [
Por consiguiente, la clave para mejorar el proceso de creación de vídeos se encontraba en planificar detalladamente el discurso del docente. Para ello, se introdujeron dos factores en el proceso de desarrollo de los cursos online: el diseño detallado de los contenidos y el uso de guiones para los vídeos.
Lo primero, consistía en indicar título y duración de cada uno de los temas a abordar como elementos independientes dentro de la macroestructura del curso. Esto permitía conocer en un paso previo a las grabaciones todo el contenido teórico del curso, lo que repercutió positivamente no solo en la gestión de recursos, sino también en la metodología de enseñanza.
Los guiones, por su parte, permitían al docente estructurar el discurso de cada uno de los vídeos definidos y practicarlo previamente a la grabación, ayudaban al equipo audiovisual durante la grabación y la postproducción —pues se animaba a incluir comentarios sobre aspectos relevantes que les gustaría que se reflejasen en el vídeo— y, posteriormente, facilitaban la transcripción para mejorar la accesibilidad de este formato.
A pesar de la importancia que se le concede al vídeo en los medios online, basar los
contenidos en este formato consume una cantidad de recursos que no es fácil de asumir.
El formato complementario al vídeo ha sido, por lo general, el texto. Sin embargo, es
fácil perder la atención durante la lectura online de largos documentos sobre los que
hacer scroll infinito, lo que puede generar pérdida en la motivación de los estudiantes,
abandono del curso y falta de participación [
La primera forma en que se abordó esto fue a través de la adaptación de la biblioteca turn.js (ver figura 2), que nos pareció muy apropiada para un curso de Historia. Esta proporcionaba un poco más de interactividad a la lectura de textos y buscaba captar el interés del estudiante de forma que influyese positivamente en su motivación.
Figura 2. Flipbook del MOOC La España del Quijote.
Pero a medida que se trabajó con otros docentes y materias, el uso de documentos como contenido principal fue disminuyendo para dar paso a infografías y otras representaciones visuales. Las infografías, esquemas, diagramas y presentaciones similares permiten a los estudiantes aproximarse a los contenidos de forma rápida y sin comprometer la calidad de la información; especialmente cuando estos son interactivos.
La herramienta más utilizada en nuestros cursos hasta ahora es Genially, en donde
los estudiantes tienen la posibilidad enfrentarse a un entorno que parece adecuarse
fácilmente a sus necesidades de aprendizaje [
Figura 3. Ejemplos de presentaciones interactivas hechas con Genially.
Este nuevo formato de presentación de contenido ha terminado formando también parte de los vídeos, implicando una renovación de estilo de los mismos que mejora la motivación del estudiante. Inicialmente, para evitar que los vídeos se redujesen a un busto parlante, era frecuente acompañarlos de imágenes relacionadas. El uso de infografías como parte del contenido también se trasladó a los vídeos, buscando una cohesión mayor entre los contenidos de los diferentes formatos y, especialmente, promoviendo esa disrupción de los vídeos clásicos para motivar en mayor medida al estudiante.
De esta forma, a partir de la tendencia educativa actual y frente al discurso de que la
enseñanza magistral ha sido relegada a un segundo plano [
Figura 4. Dibujo del lemuloro, protagonista del MOOC Genética y evolución.
Esta nueva forma de abordar los contenidos de los cursos, con una aplicación práctica de los mismos, derivará en una retención más prolongada de atención que, consecuentemente, se verá reflejada en el resto de interacciones con el curso.
Hasta este momento hemos hablado sobre cómo mejorar la motivación del estudiante a través del material que el docente utiliza para presentarle los contenidos. Sin embargo, hay un aspecto clave en los cursos presenciales que no hemos mencionado aún, y es que la cercanía se ve muy reflejada en las interacciones entre estudiantes y docentes, como las interrupciones para dudas, los ejercicios en común o las discusiones entre compañeros. Además de abordar esto durante la impartición de los MOOC, es posible planificar durante el diseño actividades que faciliten esta comunicación en la dirección estudiante → docente.
Consideramos actividades aquello que permite al estudiante regular su aprendizaje, y en los cursos online puede reflejarse a través de ejercicios, discusiones y actividades prácticas, entre otras cosas. Para proporcionarle una buena experiencia de aprendizaje, será necesario reflejar en ellas buenas prácticas motivacionales.
Respecto a los ejercicios, es común recurrir a los clásicos tipo test como repaso o evaluación de los contenidos que se han abordado recientemente. Estos proporcionan a los estudiantes una retroalimentación inmediata, beneficiosa al permitirles ser conscientes al instante si han alcanzado el nivel que se espera de ellos en ese momento. Sin embargo, también es importante no hacer uso de un único tipo de ejercicio. Plataformas como edX te permiten crear ejercicios más interactivos que permiten plantear actividades más novedosas y diferente (ver figura 5, imagen izquierda).
Asimismo, las discusiones fomentan la participación y pueden ser muy enriquecedoras, especialmente cuando se plantean cuestiones de actualidad que permiten a los estudiantes relacionar su aprendizaje con la realidad en la que viven, o con experiencias propias. En el curso Genética y evolución, muchas de las discusiones se basaban en noticias de diferentes medios de comunicación y cómo planteaban ciertos conceptos, o en factores actuales como los superhéroes y sus mutaciones (ver figura 5, imagen derecha).
Figura 5. Ejemplos de ejercicio y discusión del MOOC Genética y evolución. En la imagen izquierda, el estudiante tiene que decidir en qué porcentaje se parecen a él los diferentes elementos que aparecen. La imagen de la derecha muestra el planteamiento de una discusión sobre la mutación de Spider-man.
Por último, las actividades prácticas también nos permiten trasladar los conocimientos que se van trabajando a las situaciones cotidianas del estudiante, ya sean en mayor o menor medida. En el curso de Fisiopatología renal se insta a los estudiantes a conocer su ADH a partir de la supervisión del color de su orina a lo largo del día. En Genética y evolución animan a preguntar si sus padres y hermanos pueden enrollar la lengua como un tubo, para saber con qué tipo de genotipo cuentan.
A partir de actividades similares a las descritas hasta ahora, es posible fomentar la
autorregulación en nuestros estudiantes, uno de los aspectos más importantes y
olvidados de la enseñanza [
La retroalimentación, como ya hemos mencionado, es un factor clave de las actividades, pues permite a los estudiantes autoevaluar su nivel de conocimientos. Pero esta no se encuentra únicamente en las respuestas inmediatas, sino que también puede darse a través de rúbricas o guiones, como los que encontramos en las actividades de respuesta abierta.
Como señalan Panadero, Alonso y Huertas [
Por lo tanto, cuando los docentes proporcionan a sus estudiantes rúbricas están promoviendo el uso de estrategias de autorregulación, puesto que estas actividades permiten compensar el problema de que sea imposible para el docente retroalimentar a todos sus estudiantes por una práctica aún más positiva, y es que no solo aprendan de sus compañeros sino también a autoevaluarse.
Newton argumenta que la evaluación puede calificarse como formativa o sumativa,
dependiendo del uso que damos a los resultados de los estudiantes [
La evaluación formativa tiene un componente de continuidad en el tiempo, que lleva a la supervisión del aprendizaje del estudiante en diferentes momentos por parte del docente. Esto supone para el docente una enseñanza activa, presente, atenta a los cambios que se van produciendo en el estudiante. Y lo mismo aplica en el estudiante, que adquiere la consciencia de lo que conoce y lo que no, de la evolución que va sufriendo. Pero en grupos masivos es necesario trasladar esta función de seguimiento al propio estudiante, para que pueda autoevaluarse a lo largo de su proceso de aprendizaje, como ya fue mencionado en el apartado de actividades.
Nicol y Macfarlane-Dick [
Los exámenes semanales cumplen esa función, pero, para realmente proporcionar una evaluación formativa, es necesario elaborarla con una visión más global del curso. Los proyectos son una actividad muy recomendada, pues facilita al estudiante construir poco a poco su conocimiento y, por consiguiente, ir evaluándolo.
En el MOOC de Genética y evolución, se plantea a los estudiantes un proyecto en el que tienen que inventarse una especie sobre la que irán reflejando aspectos evolutivos por los que se verá afectada, como mutaciones o migraciones.
Frente a la experiencia y aprendizaje de la UAM entorno a la elaboración de sus MOOC, se han identificado una serie de mejoras durante el proceso de desarrollo de estos cursos, lo que se espera logre potenciar el aprendizaje de sus estudiantes. Estas mejoras han sido agrupadas a partir del ámbito al que apuntan, esto es, diseño, desarrollo, contenido, actividades y evaluación.
Estas mejores pasan por considerar aspectos como fomentar la cercanía en la relación docente-estudiante en los vídeos, generar un clima de equipo mediante discusiones y actividades compartidas, planificar la duración y secuenciación del discurso docente en los vídeos, emplear guiones para su grabación, disminuir el uso de documentos y sustituirlos por infografías, esquemas, diagramas y presentaciones (que también han de estar presentes en los vídeos), fomentar la comunicación entre el estudiante y el docente, planificar actividades y ejercicios interactivos, intentar recurrir a situaciones cotidianas de los estudiantes fomentando su autorregulación, diversificar la retroalimentación o realizar una evaluación escalonada y global para que esta sea formativa.
Como consecuencia, los MOOC que se han ido creando a lo largo de estos años dentro de la Universidad Autónoma de Madrid se han ido adaptando a estas pautas. De esta forma se han realizado cursos más dinámicos y atractivos; y que se adaptan mejor a las necesidades de aprendizaje online de múltiples y variados estudiantes. Estas experiencias sirven a su vez como guía para el desarrollo de futuros MOOC dentro de esta universidad o para otras instituciones. El siguiente paso consiste en evaluar el impacto de estas experiencias, para identificar el resultado que han tenido en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.