In terms of DevOps, efficiency and speed are important dimensions that define customer satisfaction. With serious game applications, it is aimed to make the everyday industrial software efforts more efficient and faster in a
competitive environment. DevOps activities potentially could be gamified to provide a competitive environment where the participants are awarded to increase productivity in a software development environment. Defect management is one of the most important components in DevOps activities in terms of customer satisfaction. In order to solve the detected bug in a shorter amount of time, the engineers participate in a competitive environment, commit to a bid to resolve bug faster, where the results are observable by other engineers in a game environment. In this study, the development and game flow of an auction-based serious game application for effective defect management is described. Software engineering productivity, Gamification, Defect management, Devops 1
Yazılım geliştirme süreçlerinde yeterli kalitenin sağlanması, üretim verimliliği ve rekabet açısından önem taşımaktadır. Bir yazılım geliştirme projesinde ortaya çıkan hatalar için işleyen bir çözümlenme sürecinin olması ve uygun zamanda çözümün sağlanması, projenin kalitesini doğrudan etkilemektedir. Bu noktada, yazılım hataların erken çözümü için yapılabilecek çalışmalar veya uygulanacak yöntemler önem kazanmaktadır. Oyunlaştırma yaklaşımı, hata çözümleme süreçleri için hız ve işlerlik sağlayabilecek potansiyel barındırmaktadır.
Hata çözümleme sürecinde etkinlik sağlama amacıyla HAVELSAN’da kullanılmak üzere “BidGame” isimli web tabanlı ciddi oyun projesi geliştirilmiştir. Bu oyun ile yazılım geliştirme süreçlerinde oyunlaştırma tabanlı ciddi oyun kullanarak hataların yazılım geliştiriciler arasında teklif usulüne göre paylaştırılması ve uygulama kalitesinin artırılması amaçlanmıştır. Bu ciddi oyun uygulamasının bir sonraki sürümü ise bir DevOps aracı olan Team Foundation Server (TFS) üzerinde eklenti olarak geliştirilmiş ve bu araç ile bütünleşik olarak kullanılabilmesi sağlanmıştır. Bu bildirinin ikinci bölümünde DevOps ve oyunlaştırma hakkında bilgi verildikten sonra eklentinin geliştirildiği TFS aracı hakkında genel bilgi verilecektir. Üçüncü bölümde geliştirilen eklenti hakkında detaylı bilgiler ile ekran görüntüleri verildikten sonra çalışmadan beklenen faydalar ile gelecek çalışmalardan bahsedilecektir. 2 2.1
Oyunlar kurumların, kurumlar da çalışan takımların ve takım üyelerinin arasındaki
stratejik etkileşimi üzerine kuruludur. Oyun kuramı ile ilgili yapılan analizler oyun
katılımcıları arasındaki karşılıklı etkileşimi inceleyen farklı analitik yardımcı araçlar
içerir. Oyun kuramının dayandığı ana noktalardan birisi de oyun içerisindeki tüm
oyuncuların rasyonel ve rekabetçi olduğudur. Her oyuncu oyun kurallarına uyarak
oyunu kazanmakla yükümlüdür. Oyun kuramı üzerinden geliştirilen ciddi oyunlar ise
oyun bazlı öğrenim yeteneklerini ve iş verimini eğlenceli yöntemlerle geliştirmeyi
sağlar. Bu amaçla Gao ve ark. yazılım ürün çıktılarını ve hataları yönetebilmek için bir
ciddi oyun uygulaması geliştirmiştir [
Sistematik bir şekilde yazılım geliştirebilmek için oyun kavramı kullanmanın gerekli
olduğu çeşitli çalışmalarda belirtilmiştir [
Hata yönetimi yazılım geliştirme projelerinin önemli süreçlerinden biridir. Hata
yönetiminde verimi artırmak için oyunlaştırma kullanılabilir çünkü oyun kuramı ve
oyun senaryoları yazılım geliştirme mühendislerini belirli zamanda daha çok hata
çözmeye motive etmeyi sağlar. Lotufo ve ark. [
Bu çalışmada anlatılan ciddi oyun eklentisi, UYY araçlarından olan Team Foundation
Server (TFS) üzerinde geliştirilmiştir. TFS, Microsoft tarafından geliştirilmiş bir
DevOps aracıdır [
Şekil 1. TFS Mimarisi 3 3.1
Bu bildiride geliştirilen ciddi oyun, üç eklentiden oluşur. İlki “Bug” iş öğesinden yeni açık artırma tanımlamak için geliştirilen sağ klik menü (context-menu) eklentisidir. İkinci eklenti, oyuncuların teklif verebilecekleri ve teklif verdikleri açık artırmaları görebilecekleri sekme (hub) eklentisidir. Üçüncü eklenti ise oyuncuların puan sıralamasını ve hangi açık artırmaları kazandıklarını görebilecekleri sekme (hub) eklentisidir. Şekil 2’de sağ klik menü eklentisi görülmektedir. Bu eklenti ile seçili bir “Bug” iş öğesinden tipi “Auction” olan açık artırma iş öğesi yaratılır.
Şekil 2. Sağ Tuş Menü Eklentisi
Bu menü üzerinden açılan popup ekranında kullanıcı, açık artırma puanını 1 ile 100 arasında belirler. Bu değer açık artırmayı kazanan kullanıcının, ilgili hatayı vaad ettiği sürede çözerse kazanacağı puandır.
Şekil 3’te sekme (hub) tipindeki eklenti görülmektedir. İlk listede kullanıcı teklif verebileceği tüm açık artırmaları görebilir ve dilediği açık artırmaya teklif verebilir. Açık artırma sonlandıktan sonra en küçük süre ile teklif veren kullanıcı, açık artırmayı kazanmış olur. Sekmenin ikinci listesinde ise kullanıcı teklif verdiği açık artırmaları görüp, dilerse verdiği teklifleri geri çekebilir.
Şekil 3. Açık Artırma Listesi Şekil 4’te ise üçüncü eklenti görülmektedir. Bu ekranda oyunculardan puanı en yüksek ilk 10 oyuncu görülmektedir. Oyuncular oyun içinde verdiği tekliflerde taahhüt ettiği sürede ilgili hatayı çözerse açık artırmanın değeri kadar puan kazanırlar. Bu şekilde en çok puanı olan ilk 10 oyuncu belirlenir. Ayrıca her oyuncu bu ekranda kendi puanını ve aylık olarak hesaplanmış oyunla ilgili istatistik verisini de görebilir.
Şekil 4. Açık Artırma Puan Ekranı 3.2
Bu ciddi oyun eklentisi ile projelerdeki hata çözme sürecinde verimin artırılması amaçlanmıştır. Oyunlaştırma ile oyuncuları (yazılım geliştiricileri) daha çok puan kazanmaya teşvik etmek amacıyla eğlenceli ve rekabetçi bir mücadele ortamı yaratılmaya çalışılmıştır. Bu sayede daha kısa sürede daha çok hatanın çözülmesi öngörülmüştür. Sonuç olarak yazılım geliştirme süreçlerinden alınan verim ile geliştirilen yazılım ürününün olgunluk ve kalitesinin artırılması amaçlanmıştır. 3.3
TFS yazılım mimarisi, önyüz tarafında TypeScript, AJAX ve HTML, sunucu tarafında
Visual C# ve MVC teknolojilerini içermektedir. TypeScript, derlendiği zaman
Javascript kodu üreten nesne temelli bir programlama dilidir [
TFS içerdiği bu teknolojiler ile kullanıcılara esnek ve güçlü bir eklenti mekanizması sağlamaktadır. Eklentiler vsix uzantılı arşiv dosyalarıdır ve manuel olarak TFS arayüzünden sisteme yüklenirler. Bir eklenti dosyası, TypeScript kodu içeren dosya, önyüz için HTML sayfası ve konfigurasyon bilgilerini içeren json uzantılı dosyalardan oluşur. Eklenti Microsoft Visual Studio editörü ile geliştirilip derlenir. Derleme işlemi başarılı ise NodeJS teknolojisi ile vsix paketi oluşturulur ve TFS arayüzünden yüklemeye hazır hale getirilir. 4
Bu çalışmada, GelİŞlet etkinliklerinin yazılım kalitesini arttırmak amacıyla geliştirilen bir ciddi oyun eklentisinin geliştirilmesi deneyimi aktarılmıştır. Ciddi Oyun eklentisi ile yazılım hatalarının çözümleme süreci oyunlaştırılmıştır. Ciddi oyun içerisinde açık arttırma tanımlama, teklif verme ve başarı listelerinin kullanımı ile rekabetçi bir yarış ortamı ve ödül mekanizması sağlanmıştır.
Kullanıcı memnuniyeti için önemli boyutlardan biri olan yazılım hata çözümleme sürecinin oyunlaştırılması ile yazılım kalitesinin ve olgunluğunun arttırılması için bir altlık hazırlanmıştır.
Oyunlaştırma uygulamasının bir eklenti olarak, TFS gibi hali hazır bir GelİŞlet altyapısı üzerinde gerçekleştirilmesi ile kullanıcıların kendi çalışma ortamlarında ve hayatlarının doğal akışı içerisinde ciddi oyun deneyimleyecekleri bir ortam sağlanmıştır.
Oyunlaştırma uygulamasının, hali hazır bir GelİŞlet altyapısı üzerinde Web API olanakları kullanılarak geliştirilmesi ile bu tür altyapıların kurumsal veya fonksiyonel alanlara göre özelleştirilebileceği görülmüştür.
Gelecek çalışma olarak, geliştirilen eklentinin kullanım deneyimine dayalı olarak, yazılım hatalarının çözülme süresinin ve yazılım kalite değişiminin incelenmesi hedeflenmektedir.
Teşekkür. Yazarlar HAVELSAN teşekkürler ederler
yönetimine çalışmaya verdiği destek için