Desde el fenómeno yihadista y hasta el resurgimiento de los movimientos políticos nacionalistas extremistas, en la actualidad se está encontrando un aumento sin precedentes de las ideologías más radicales [25,31]. Existen múltiples causas para esta situación; entre ellas, la crisis económica y el aumento de la migración dentro de Europa [4], así como la visión e imagen que se ha dado de estos fenómenos a través de los medios de comunicación o desde la política. Esta visión de la actualidad política, unida a la amenaza terrorista que ha supuesto el Estado Islámico durante la segunda mitad de la década pasada, han facilitado la proliferación de ideas reaccionarias ante dichos fenómenos en la población.
Según la Radicalisation Awareness Network (RAN) [27], el crecimiento de las ideas extremistas que derivan en la radicalización es un problema que preocupa cada vez más en Europa. Dado que la infancia y la adolescencia son etapas de la vida en las que las personas conforman su identidad propia, no es de extrañar que los más jóvenes sean los fragmentos de la población más suceptibles ante estos fenómenos. En muchas ocasiones sentirse pertenecientes a un grupo, aunque tenga ideas radicales, hace que se sientan integrados en la sociedad [26]. Muchas de las organizaciones políticas y religiosas son conscientes de ello y centran sus esfuerzos en influenciar a este sector de la población. Uno de los principales medios de difusión de estas ideologías han sido las redes sociales, ya que resultan medios muy familiares y atractivos para los más jovenes. Esto facilita que la trasmisión de ideas extremistas se haga de manera rápida y descontrolada [30].
En este sentido, la Unión Europea ha financiado diferentes proyectos y programas para prevenir y detectar la radicalización islámica. Algunos de estos proyectos son RiskTrack1 [15,16,33,34], ARMOUR2 o TRIVALENT3 [9]. Si bien estos proyectos han estado centrados en la radicalización islámica, estos no han sido los únicos centrados en reducir polarización. De hecho, hay que prestar atención a otros proyectos y programas que se han llevado a cabo en la Unión Europea para luchar contra este tipo de fenómenos en ámbitos como el deporte, donde se pueden ver bastantes situaciones de racismo e intolerancia. Algunos de estos proyectos han sido GOAL 4 [6], The First Tee5 o el proyecto SAVEit6 [21,19,22,23]. Todos estos proyectos se han centrado en la creación de metodologías y programas educativos para desarrollar habilidades sociales y personales en los más jóvenes, lo cual les permiten mejorar su resiliencia y, a la vez, reduce las posibilidades de verse involucrados en un proceso de radicalización.
Teniendo en cuenta el gran potencial del desarrollo de la resiliencia como instrumento para confrontar cualquier tipo de radicalización, este trabajo se centra en la presentación del proyecto YoungRes [20]. Este proyecto pretende diseñar una metodología innovadora que aúna la experiencia de expertos en la promoción de la resiliencia, como es el programa Fortius, y lo adapta a las nuevas tecnologías, diseñando un juego serio como elemento central de toda la formación.
La estructura de este documento es la siguiente: la Sección 2 se hace una breve revisión del concepto de resiliencia y sus dimensiones, asi como, del papel de los juegos serios en la promoción de la resiliencia. La descripción del programa Fortius y su adaptación a un juego serio será analizada en la Sección 3. En la Seccion 4 se hace una descripción detallada del juego serio desarrollado. Finalmente, en la Sección 5 se presentan las principales conclusiones y el trabajo futuro.
Como punto de partida de este trabajo, es importante tratar de definir qué es la resiliencia. Vanistendael [35] definió la resiliencia como "la capacidad de una persona individual o de un sistema social para crecer y desarrollarse ante circunstancias difíciles". En el ámbito de la psicología, este término se empezó a estudiar a raíz de la capacidad de recuperación que mostraban ciertas personas cuando se enfrentaban a situaciones extremadamente difíciles, como es el caso del psicólogo Viktor Frankl. Frankl estuvo en un campo de concentración nazi, al cuál sobrevivió, logrando transformar dicha experiencia para ayudar al crecimiento personal de otras personas.
Desde entonces, son numerosos los estudios que han tratado de identificar qué factores, o dimensiones, son las que influyen en las personas para fortalecerse o recuperarse ante circustancias adversas. Existe una gran variedad de trabajos que intentan definir tanto el número como el contenido de dichas dimensiones. En este trabajo, se usará la descripción proporcionada por Knight [14], dado su enfoque educativo. Knight establece tres dimensiones claves a la hora de promover la resiliencia:
1. La primera dimensión considera la resiliencia como un "estado".
Es decir, las personas poseen unas caracteristicas personales que les predisponen al buen manejo de las situaciones difíciles, concretamente, estas tres: a) competencia emocional (autoconcepto positivo, regulación, control de emociones,autonomía personal y sentido del humor), b) competencia social (comunicación, la empatía, la benevolencia y el sentido de la pertenencia) y c) orientación hacía el futuro (propósito vital, optimismo, flexibilidad, adapatación, reflexión crítica y resolución de conflictos).
2. La segunda dimensión considera la resiliencia como una "condición" y supone aprovechar los factores de protección y minimizar los factores de riesgo. 3. La tercera dimensión considera la resiliencia como una "práctica".
Esta última dimensión se refiere a la puesta en práctica de programas y proyectos que promuevan la resiliencia, pero no sólo desde las escuelas, sino desde todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo familias y comunidad El desarrollo de estas dimensiones es clave a la hora de diseñar cualquier proyecto educativo cuyo objetivo sea promover la resiliencia. Como hemos podido constatar, la mayoría de los programas desarrollados en este sentido han diseñado propuestas educativas para trabajar la mayoría de las dimesiones descritas por Knight como son: el programa Fortius [18], Brita Future [24], SMART [17], Coping Cat [11] o el programa FRIENDS for life [2]. Estos programas proponen diferentes actividades y estrategias para enseñar competencias clave para el desarrollo personal y social a lo largo de la vida. Para ello, utilizan actividades clásicas como charlas, reflexiones, juegos de rol u hojas de trabajo. Aunque se ha demostrado que son buenas estrategias, a veces pueden no ser lo suficientemente atractivas para los estudiantes, lo que podría provocar que pierdan el interés en los conceptos que se les está explicando. Para solucionar este problema, la inclusión de nuevas tecnologías, como los videojuegos, pueden ser útiles cuando se utilizan como herramientas para motivar a los estudiantes hacia los procesos de enseñanza-aprendizaje [23].
El uso de los juegos serios como herramienta de aprendizaje ha ido en aumento en los últimos años. Actualmente, existen investigaciones en relación a la aplicación de los juegos serios en diversos campos como son la psicología, la empresa, el ámbito militar, la informática, la sociología o la pedagogía, entre otros [3].
Inicialmente, el objetivo de estos videojuegos es el de entrenar y resolver problemas de la vida real a través de simulaciones virtuales. En este tipo de videojuegos, los jugadores adquieren habilidades poniendo en practica estrategias y tomando decisiones sobre situaciones que se pueden dar en el mundo real [5]. Autores como Abt [1] propusieron el uso de videojuegos y simulaciones como forma de mejorar la educación dentro y fuera del aula. Este autor introdujo el concepto de juegos serios y lo definió como "videojuegos con un propósito educativo explícito y cuidadosamente pensado que no están destinados a ser jugados por diversión. Esto no significa que los juegos serios no sean, o no deberían ser, entretenidos" [1].
Esta definición considera una amplia gama de videojuegos enfocados a promover el aprendizaje, como son los juegos persuasivos [36], juegos para la salud [7] y juegos para el cambio social [13]. Estos juegos están diseñados para cambiar comportamientos y actitudes ya que suelen tratar sobre temas sociales, culturales y emocionales [8]. Muchos de estos juegos son juegos de rol que usan la simulación para recrear situaciones que impliquen poner en práctica tanto habilidades cognitivas como afectivas por parte del jugador.
El juego de rol es uno de los géneros más utilizados para desarrollar juegos serios, ya que utilizan la simulación para recrear situaciones que implican las habilidades cognitivas y emocionales de los jugadores [28]. En este tipo de videojuegos, los jugadores asumen el papel de un avatar y siguen una historia tomando decisiones con consecuencias para el desarrollo de la misma [32]. Los investigadores han demostrado el efecto positivo de la identificación de los jugadores con los personajes principales [32]. Esta identificación hace que los jugadores asimilen las mismas características y rasgos de personalidad de su personaje en el A su vez, este tipo de videojuegos contribuye a la creación de un entorno de aprendizaje, en el que los niños pueden practicar habilidades como la empatía, el trabajo en equipo, la toma de decisiones, resolución de conflictos o la gestión emocional [12,10]. Y, por lo tanto, los niños recibirían herramientas para fortalecer su capacidad de resiliencia, que es precisamente el objetivo del proyecto YoungRes.
Como ya se ha mencionado en la introducción, el principal objetivo del proyecto YoungRes es mejorar la capacidad de resiliencia de niños y jóvenes como un mecanismo para proteger y prevenir la polarización y radicalización. Para ello se ha utilizado como punto de partida el programa Fortius.
Fortius es un programa de intervención desarrollado en Murcia y Elche (España) con el objetivo de fortalecer psicológicamente a niños de entre 8 y 12 años, a través de la promoción de competencias personales y sociales. Para ello combinan enfoques de la psicología clínica (orientado a las amenazas ambientales y debilidades personales) y de la psicología positiva (orientado a las potencialidades del contexto y fortalezas de la persona) [18]. Tratando de minimizar los factores de riesgo y fortalecer los factores de protección personal (segunda de las dimensiones clave para trabajar la resiliencia).
Principalmente, el programa Fortius trata de prevenir problemas psicológicos derivados de problemas emocionales que puedan surgir como son la ansidad, fobias o la depresión en niños y jóvenes. Para lograrlo, también trabaja diferentes dimensiones de la resiliencia, concretamente trabaja con estas tres: 1) emocional (entender y controlar emociones), 2) conductual (mejorar habilidades sociales y personales) y, 3) cognitiva (mejorar los procesos cognitivos y la toma de deciones).
Fortius trabaja estas dimensiones de manera global e interconectada, estableciendo en todo momento las relaciones entre los pensamientos, los sentimientos y los comportamientos de las personas. La intervención se divide en 12 sesiones y sigue la siguiente estructura:
1. Presentación del contenido teórico sobre el que se va a trabajar mediante charlas. 2. Tareas y ejercicios sobre los contenidos teóricos, que se presentan en diferentes formatos: fichas, juegos de rol, redacciones, etc.
3. Tarea para realizar en casa, normalmente consiste en poner en práctica alguno de los ejercicios realizados en clase. 4. Tarea divertida: para terminar la sesión y relajar a los niños.
La novedad del proyecto YoungRes radica en la inclusión de videojuegos como elemento central del proceso de aprendizaje. Con este cambio busca aumentar la motivación de los jóvenes en el proceso de aprendizaje, y por tanto, mejorar la asimilación de conceptos, lo que repercute directamente en un aumento de la resiliencia.
YoungRes adapta parte de la metodología del programa Fortius no sólo incluyendo el videojuego como elemento central de la formación, sino que también crea y añade nuevos contenidos como por ejemplo, la interculturalidad, elemento importante a trabajar a la hora de prevenir la radicalización. Como resultado, se propone una intervención mixta, utilizando un videojuego y las clases convencionales. Lo cual conlleva una adaptación de las fases propuestas por el programa Fortius de tal manera que las nuevas fases serán las siguientes: F1. Comienza la sesión jugando a un capítulo del videojuego. En dicho capítulo estarán presentes diferentes conceptos teóricos que se trabajarán más tarde. F2. Explicación del profesor de los contenidos teóricos, en formato charla para seguir captando la atención de los niños. F3. Ejercicios prácticos sobre el videojuego, se proponen una serie de fichas que hacen referencia a las decisiones tomadas. En estos ejercicios los niños deben reflexionar sobre las decisiones que han tomado y las consecuencias que tienen para sus personajes. En la Figura 1 se puede ver un ejemplo de los ejercicios propuestos en la adaptación de YoungRes. F4. Finalmente, los jóvenes vuelven a jugar al videojuego una vez más. Esta vez jugarán al siguiente capítulo, que está relacionado con el anterior y en la que se enfrentan a acontecimientos que les permite practicar lo que han aprendido durante la sesión.
Con este enfoque, el videojuego cumple dos funciones diferentes en cada sesión: en primer lugar, actúa como introducción para cada tema, presentando al niño/a el contexto y la situación del concepto que se abordará en esa sesión. Y, en segundo lugar, ayuda a desarrollar actividades y ejercicios en los que los jóvenes pueden poner en práctica lo que han aprendido, y los resultados de estos ejercicios pueden ser supervisados para evaluar cuánto está mejorando la clase.
A la hora de diseñar el videojuego, se ha tomado la decisión de desarrollar un juego de rol (RPG), dado que dentro de la literatura científica se muestra como una buena herramienta para la creación de situaciones que requiren tomar decisiones y ver las consecuencias de las mismas [29]. Dentro del campo de la educación en valores, los juegos de rol son una de las principales metodologías para la discusión y debate de situaciones morales. El videojuego desarrollado está destinado a niños de entre 9 y 12 años. El jugador, al inicio del videojuego, debe elegir si su personaje principal va a ser un chico o una chica. Por lo tanto, debe en la piel de un niño, o niña, que ha tenido varios problemas con un compañero de origen musulmán que ha sido acosado.
El primer capítulo se inicia en el instituto con una charla con el director y su madre. A partir de ahí, el protagonista tiene que tomar diferentes decisiones que le permitirán conocer otro punto de vista acerca del mundo que rodea al compañero musulmán. Cabe destacar que a lo largo del videojuego, el estudiante se enfrentará a lecciones sobre la gestión de las emociones, la escucha activa, la reflexión o la resolución de conflictos, entre otros. Sin embargo, este viaje no lo hace solo. Otro personaje, en este caso un juguete que sólo el protagonista del videojuego puede ver, cobrará vida para guiarle en el proceso de toma de decisiones. Este nuevo personaje actuará como la voz de la conciencia del protagonista durante todo el juego y le explicará conceptos fundamentales para desarrollar su resiliencia.
Junto con los contenidos relativos a las competencias presentes en la resiliencia, se les presenta una visión de la cultura islámica, con el objetivo de que el protagonista se familiarice con el niño previamente acosado y así empatizar con él. La figura 2 muestra una captura de pantalla de este primer prototipo del videojuego. El videojuego se está desarrollando utilizando el software RPG Maker7 , ya que dispone de varios módulos que permiten su utilización para usuarios sin gran necesidad de conocimientos técnicos. Esta característica hace que todo nuestro esfuerzo, al principio del proyecto, se centre en los temas que queremos trabajar con los jóvenes y la narración del videojuego. Además, RPG Maker se centra en la creación de juegos de tipo RPG, por lo que dispone de procedimientos ya creados que son necesarios para la implementación de las mecánicas. Por último, los juegos RPG son realmente útiles debido a la posibilidad de interactuar con los personajes y definir su acción futura a través de las decisiones tomadas durante las conversaciones. Por lo tanto, las conversaciones pueden ser utilizadas como una herramienta para transmitir los conocimientos deseados, pero también para extraer aquellos factores que permitan a los profesores evaluar el aprendizaje de los jóvenes.
El objetivo de este trabajo ha sido describir el desarrollo de una intervención mixta, combinando el uso de un juego serio con un programa de promoción de la resiliencia. Para desarrollar este objetivo, se ha realizado una revisión de los principales programas y proyectos dirigidos a promover la resiliencia, y de ellos se ha seleccionado el programa Fortius como referente dado los resultados positivos que había alcanzado.
En este trabajo se describe una adaptación del programa Fortius para que la metodología de aprendizaje incluya un juego serio como elemento principal de la intervención. De modo que las funciones de este juego serio son: en primer lugar, servir como introducción a los contenidos teóricos que se van a tratar en la clase presencial. Y, en segundo lugar, presentar desafíos y actividades, para que los jugadores puedan poner en práctica las competencias que han aprendido.
Como trabajo futuro, sería la implantación de este sistema en centros educativos donde los estudiantes podrán utilizar el programa descrito. Estas pruebas se usarán para validar el programa de intervención propuesto, verificando, tanto, si los jóvenes encuentran la intervención interesante, como, si la intervención propuesta es útil para mejorar la resiliencia.
Este trabajo se ha realizado con la financiación del proyecto YoungRes: Strengthening European Youngsters Resilience through Serious Game, bajo el programa Internal Security Fund-Police action: 823701-ISFP-2017-AG-RAD.