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|title=Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores(Designing a serious game for the prevention of polarization in minors)
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==Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores(Designing a serious game for the prevention of polarization in minors)==
https://ceur-ws.org/Vol-2719/paper19.pdf
Diseño de un juego serio para la prevención de
la polarización en menores
Raquel Menendez-Ferreira1 , Javier Torregrosa1 , and David Camacho1
Universidad Politécnica de Madrid Campus Sur de la UPM,
Calle de Alan Turing, s/n, 28031 Madrid (España) raquel.menendez@upm.es
{franciscojavier.torregrosa,david.camacho}@upm.es
Abstract. Durante los últimos años, la proliferación de ideologı́as ex-
tremas en diversos ámbitos de la sociedad, como la polı́tica, la religión
o los deportes, ejerce un gran impacto en el desarrollo de la identidad
de los más jóvenes. Especialmente, en aquellos más vulnerables, ya sea
por su carácter, situación familiar o la influencia de su entorno. Dada
la gravedad de esta situación, es necesario crear y diseñar programas
educativos para proteger a los más jóvenes de esa polarización. Este tra-
bajo presenta YoungRes, un proyecto europeo cuyo principal objetivo es
diseñar una intervención educativa para trabajar la fortaleza psicológica,
o resiliencia, de los más jóvenes. Dicha resiliencia será mejorada medi-
ante la promoción de habilidades psicológicas sociales y personales. El
aspecto innovador del proyecto es que las intervenciones propuestas son
una modificación de un programa existente (el programa Foritus) y ahora
se inluyen sesiones con un juego serio (serious game). Con la inclusión de
videojuegos en el proceso de aprendizaje se pretende motivar a los más
jóvenes a trabajar diferentes contenidos teóricos atraı́dos por las historias
que viven los personajes del videojuego. En este trabajo se describirán,
por tanto, el modelo de intervención desarrollado y la descripción del
juego serio resultante.
Abstract. In recent years, the proliferation of extreme ideologies in dif-
ferent areas of society, such as politics, religion or sports, has greatly af-
fected the development of the identity of young people. This is specially
critical on those who are more vulnerable, due to either their charac-
ter, family situation or environment’s influence. Given this situation, it
is needed to create and design educational programs to protect young
people from this polarization. This paper presents an European project
called YoungRes, whose main objective is to design an educational in-
tervention to increase the psychological strength, or resilience, of young-
sters. The innovative aspect of this project is that the proposed inter-
vention is an adaptation of an existing program, called Fortius, on which
serious game sessions are included. The main goal of this approach is to
motivate young people to learn different theoretical contents through the
stories experienced by the characters in the video game. In this article,
we will describe the intervention program, together with the process of
adapting it to include serious games, and the final design of the serious
game.
Copyright © 2020 for this paper by its authors. Use permitted under Creative Commons License Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
2 Menendez-Ferreira et al.
Keywords: Resilience · Polarization · Video game · Serious Game ·
Eductation · Resiliencia · Polarización · Videojuego · Juego Serio · Edu-
cación
1 Introducción
Desde el fenómeno yihadista y hasta el resurgimiento de los movimientos polı́ticos
nacionalistas extremistas, en la actualidad se está encontrando un aumento sin
precedentes de las ideologı́as más radicales [25, 31]. Existen múltiples causas
para esta situación; entre ellas, la crisis económica y el aumento de la migración
dentro de Europa [4], ası́ como la visión e imagen que se ha dado de estos
fenómenos a través de los medios de comunicación o desde la polı́tica. Esta
visión de la actualidad polı́tica, unida a la amenaza terrorista que ha supuesto
el Estado Islámico durante la segunda mitad de la década pasada, han facilitado
la proliferación de ideas reaccionarias ante dichos fenómenos en la población.
Según la Radicalisation Awareness Network (RAN)[27], el crecimiento de las
ideas extremistas que derivan en la radicalización es un problema que preocupa
cada vez más en Europa. Dado que la infancia y la adolescencia son etapas de
la vida en las que las personas conforman su identidad propia, no es de extrañar
que los más jóvenes sean los fragmentos de la población más suceptibles ante
estos fenómenos. En muchas ocasiones sentirse pertenecientes a un grupo, aunque
tenga ideas radicales, hace que se sientan integrados en la sociedad [26]. Muchas
de las organizaciones polı́ticas y religiosas son conscientes de ello y centran sus
esfuerzos en influenciar a este sector de la población. Uno de los principales
medios de difusión de estas ideologı́as han sido las redes sociales, ya que resultan
medios muy familiares y atractivos para los más jovenes. Esto facilita que la
trasmisión de ideas extremistas se haga de manera rápida y descontrolada [30].
En este sentido, la Unión Europea ha financiado diferentes proyectos y pro-
gramas para prevenir y detectar la radicalización islámica. Algunos de estos
proyectos son RiskTrack1 [15, 16, 33, 34], ARMOUR2 o TRIVALENT3 [9]. Si
bien estos proyectos han estado centrados en la radicalización islámica, estos no
han sido los únicos centrados en reducir polarización. De hecho, hay que prestar
atención a otros proyectos y programas que se han llevado a cabo en la Unión
Europea para luchar contra este tipo de fenómenos en ámbitos como el deporte,
donde se pueden ver bastantes situaciones de racismo e intolerancia. Algunos de
estos proyectos han sido GOAL4 [6], The First Tee5 o el proyecto SAVEit 6 [21,
19, 22, 23]. Todos estos proyectos se han centrado en la creación de metodologı́as
y programas educativos para desarrollar habilidades sociales y personales en los
1
http://risk-track.eu/es/
2
https://armourproject.eu/
3
https://trivalent-project.eu/
4
https://www.projectgoal.eu/
5
http://www.thefirsttee.org
6
http://saveitproject.eu
Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores 3
más jóvenes, lo cual les permiten mejorar su resiliencia y, a la vez, reduce las
posibilidades de verse involucrados en un proceso de radicalización.
Teniendo en cuenta el gran potencial del desarrollo de la resiliencia como
instrumento para confrontar cualquier tipo de radicalización, este trabajo se
centra en la presentación del proyecto YoungRes [20]. Este proyecto pretende
diseñar una metodologı́a innovadora que aúna la experiencia de expertos en
la promoción de la resiliencia, como es el programa Fortius, y lo adapta a las
nuevas tecnologı́as, diseñando un juego serio como elemento central de toda la
formación.
La estructura de este documento es la siguiente: la Sección 2 se hace una
breve revisión del concepto de resiliencia y sus dimensiones, asi como, del papel
de los juegos serios en la promoción de la resiliencia. La descripción del pro-
grama Fortius y su adaptación a un juego serio será analizada en la Sección 3.
En la Seccion 4 se hace una descripción detallada del juego serio desarrollado.
Finalmente, en la Sección 5 se presentan las principales conclusiones y el trabajo
futuro.
2 Resiliencia, educación y videojuegos
Como punto de partida de este trabajo, es importante tratar de definir qué
es la resiliencia. Vanistendael [35] definió la resiliencia como “la capacidad de
una persona individual o de un sistema social para crecer y desarrollarse ante
circunstancias difı́ciles”. En el ámbito de la psicologı́a, este término se empezó
a estudiar a raı́z de la capacidad de recuperación que mostraban ciertas per-
sonas cuando se enfrentaban a situaciones extremadamente difı́ciles, como es el
caso del psicólogo Viktor Frankl. Frankl estuvo en un campo de concentración
nazi, al cuál sobrevivió, logrando transformar dicha experiencia para ayudar al
crecimiento personal de otras personas.
Desde entonces, son numerosos los estudios que han tratado de identificar qué
factores, o dimensiones, son las que influyen en las personas para fortalecerse o
recuperarse ante circustancias adversas. Existe una gran variedad de trabajos
que intentan definir tanto el número como el contenido de dichas dimensiones.
En este trabajo, se usará la descripción proporcionada por Knight [14], dado
su enfoque educativo. Knight establece tres dimensiones claves a la hora de
promover la resiliencia:
1. La primera dimensión considera la resiliencia como un “estado”.
Es decir, las personas poseen unas caracteristicas personales que les pre-
disponen al buen manejo de las situaciones difı́ciles, concretamente, estas
tres: a) competencia emocional (autoconcepto positivo, regulación, control
de emociones,autonomı́a personal y sentido del humor), b) competencia so-
cial (comunicación, la empatı́a, la benevolencia y el sentido de la pertenen-
cia) y c) orientación hacı́a el futuro (propósito vital, optimismo, flexibilidad,
adapatación, reflexión crı́tica y resolución de conflictos).
4 Menendez-Ferreira et al.
2. La segunda dimensión considera la resiliencia como una “condición”
y supone aprovechar los factores de protección y minimizar los factores de
riesgo.
3. La tercera dimensión considera la resiliencia como una “práctica”.
Esta última dimensión se refiere a la puesta en práctica de programas y
proyectos que promuevan la resiliencia, pero no sólo desde las escuelas, sino
desde todos los ámbitos de la sociedad, incluyendo familias y comunidad
El desarrollo de estas dimensiones es clave a la hora de diseñar cualquier
proyecto educativo cuyo objetivo sea promover la resiliencia. Como hemos po-
dido constatar, la mayorı́a de los programas desarrollados en este sentido han
diseñado propuestas educativas para trabajar la mayorı́a de las dimesiones de-
scritas por Knight como son: el programa Fortius [18], Brita Future [24], SMART
[17], Coping Cat [11] o el programa FRIENDS for life [2]. Estos programas pro-
ponen diferentes actividades y estrategias para enseñar competencias clave para
el desarrollo personal y social a lo largo de la vida. Para ello, utilizan actividades
clásicas como charlas, reflexiones, juegos de rol u hojas de trabajo. Aunque se ha
demostrado que son buenas estrategias, a veces pueden no ser lo suficientemente
atractivas para los estudiantes, lo que podrı́a provocar que pierdan el interés
en los conceptos que se les está explicando. Para solucionar este problema, la
inclusión de nuevas tecnologı́as, como los videojuegos, pueden ser útiles cuando
se utilizan como herramientas para motivar a los estudiantes hacia los procesos
de enseñanza-aprendizaje [23].
El uso de los juegos serios como herramienta de aprendizaje ha ido en au-
mento en los últimos años. Actualmente, existen investigaciones en relación a
la aplicación de los juegos serios en diversos campos como son la psicologı́a, la
empresa, el ámbito militar, la informática, la sociologı́a o la pedagogı́a, entre
otros [3].
Inicialmente, el objetivo de estos videojuegos es el de entrenar y resolver
problemas de la vida real a través de simulaciones virtuales. En este tipo de
videojuegos, los jugadores adquieren habilidades poniendo en practica estrate-
gias y tomando decisiones sobre situaciones que se pueden dar en el mundo real
[5]. Autores como Abt [1] propusieron el uso de videojuegos y simulaciones como
forma de mejorar la educación dentro y fuera del aula. Este autor introdujo el
concepto de juegos serios y lo definió como “videojuegos con un propósito educa-
tivo explı́cito y cuidadosamente pensado que no están destinados a ser jugados
por diversión. Esto no significa que los juegos serios no sean, o no deberı́an ser,
entretenidos” [1].
Esta definición considera una amplia gama de videojuegos enfocados a pro-
mover el aprendizaje, como son los juegos persuasivos [36], juegos para la salud
[7] y juegos para el cambio social [13]. Estos juegos están diseñados para cam-
biar comportamientos y actitudes ya que suelen tratar sobre temas sociales,
culturales y emocionales [8]. Muchos de estos juegos son juegos de rol que usan
la simulación para recrear situaciones que impliquen poner en práctica tanto
habilidades cognitivas como afectivas por parte del jugador.
Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores 5
El juego de rol es uno de los géneros más utilizados para desarrollar jue-
gos serios, ya que utilizan la simulación para recrear situaciones que implican
las habilidades cognitivas y emocionales de los jugadores [28]. En este tipo de
videojuegos, los jugadores asumen el papel de un avatar y siguen una histo-
ria tomando decisiones con consecuencias para el desarrollo de la misma [32].
Los investigadores han demostrado el efecto positivo de la identificación de los
jugadores con los personajes principales [32]. Esta identificación hace que los
jugadores asimilen las mismas caracterı́sticas y rasgos de personalidad de su
personaje en el juego. A su vez, este tipo de videojuegos contribuye a la creación
de un entorno de aprendizaje, en el que los niños pueden practicar habilidades
como la empatı́a, el trabajo en equipo, la toma de decisiones, resolución de
conflictos o la gestión emocional [12, 10]. Y, por lo tanto, los niños recibirı́an
herramientas para fortalecer su capacidad de resiliencia, que es precisamente el
objetivo del proyecto YoungRes.
3 Adaptación del programa Fortius a un videojuego
Como ya se ha mencionado en la introducción, el principal objetivo del proyecto
YoungRes es mejorar la capacidad de resiliencia de niños y jóvenes como un
mecanismo para proteger y prevenir la polarización y radicalización. Para ello
se ha utilizado como punto de partida el programa Fortius.
Fortius es un programa de intervención desarrollado en Murcia y Elche
(España) con el objetivo de fortalecer psicológicamente a niños de entre 8 y 12
años, a través de la promoción de competencias personales y sociales. Para ello
combinan enfoques de la psicologı́a clı́nica (orientado a las amenazas ambientales
y debilidades personales) y de la psicologı́a positiva (orientado a las potencial-
idades del contexto y fortalezas de la persona) [18]. Tratando de minimizar los
factores de riesgo y fortalecer los factores de protección personal (segunda de las
dimensiones clave para trabajar la resiliencia).
Principalmente, el programa Fortius trata de prevenir problemas psicológicos
derivados de problemas emocionales que puedan surgir como son la ansidad, fo-
bias o la depresión en niños y jóvenes. Para lograrlo, también trabaja diferentes
dimensiones de la resiliencia, concretamente trabaja con estas tres: 1) emo-
cional (entender y controlar emociones), 2) conductual (mejorar habilidades
sociales y personales) y, 3) cognitiva (mejorar los procesos cognitivos y la toma
de deciones).
Fortius trabaja estas dimensiones de manera global e interconectada, estable-
ciendo en todo momento las relaciones entre los pensamientos, los sentimientos
y los comportamientos de las personas. La intervención se divide en 12 sesiones
y sigue la siguiente estructura:
1. Presentación del contenido teórico sobre el que se va a trabajar mediante
charlas.
2. Tareas y ejercicios sobre los contenidos teóricos, que se presentan en difer-
entes formatos: fichas, juegos de rol, redacciones, etc.
6 Menendez-Ferreira et al.
3. Tarea para realizar en casa, normalmente consiste en poner en práctica al-
guno de los ejercicios realizados en clase.
4. Tarea divertida: para terminar la sesión y relajar a los niños.
La novedad del proyecto YoungRes radica en la inclusión de videojuegos como
elemento central del proceso de aprendizaje. Con este cambio se busca aumentar
la motivación de los jóvenes en el proceso de aprendizaje, y por tanto, mejorar
la asimilación de conceptos, lo que repercute directamente en un aumento de la
resiliencia.
YoungRes adapta parte de la metodologı́a del programa Fortius no sólo in-
cluyendo el videojuego como elemento central de la formación, sino que también
crea y añade nuevos contenidos como por ejemplo, la interculturalidad, elemento
importante a trabajar a la hora de prevenir la radicalización. Como resultado,
se propone una intervención mixta, utilizando un videojuego y las clases conven-
cionales. Lo cual conlleva una adaptación de las fases propuestas por el programa
Fortius de tal manera que las nuevas fases serán las siguientes:
F1. Comienza la sesión jugando a un capı́tulo del videojuego. En dicho capı́tulo
estarán presentes diferentes conceptos teóricos que se trabajarán más tarde.
F2. Explicación del profesor de los contenidos teóricos, en formato charla para
seguir captando la atención de los niños.
F3. Ejercicios prácticos sobre el videojuego, se proponen una serie de fichas que
hacen referencia a las decisiones tomadas. En estos ejercicios los niños deben
reflexionar sobre las decisiones que han tomado y las consecuencias que
tienen para sus personajes. En la Figura 1 se puede ver un ejemplo de los
ejercicios propuestos en la adaptación de YoungRes.
F4. Finalmente, los jóvenes vuelven a jugar al videojuego una vez más. Esta
vez jugarán al siguiente capı́tulo, que está relacionado con el anterior y en
la que se enfrentan a acontecimientos que les permite practicar lo que han
aprendido durante la sesión.
Con este enfoque, el videojuego cumple dos funciones diferentes en cada
sesión: en primer lugar, actúa como introducción para cada tema, presentando
al niño/a el contexto y la situación del concepto que se abordará en esa sesión.
Y, en segundo lugar, ayuda a desarrollar actividades y ejercicios en los que los
jóvenes pueden poner en práctica lo que han aprendido, y los resultados de estos
ejercicios pueden ser supervisados para evaluar cuánto está mejorando la clase.
4 Descripción del videojuego desarrollado
A la hora de diseñar el videojuego, se ha tomado la decisión de desarrollar
un juego de rol (RPG), dado que dentro de la literatura cientı́fica se muestra
como una buena herramienta para la creación de situaciones que requiren tomar
decisiones y ver las consecuencias de las mismas [29]. Dentro del campo de la
educación en valores, los juegos de rol son una de las principales metodologı́as
para la discusión y debate de situaciones morales.
Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores 7
Fig. 1. Ejemplo de ejercicio relativo al videojuego de YoungRes.
El videojuego desarrollado está destinado a niños de entre 9 y 12 años. El
jugador, al inicio del videojuego, debe elegir si su personaje principal va a ser
un chico o una chica. Por lo tanto, debe ponerse en la piel de un niño, o niña,
que ha tenido varios problemas con un compañero de origen musulmán que ha
sido acosado.
El primer capı́tulo se inicia en el instituto con una charla con el director y
su madre. A partir de ahı́, el protagonista tiene que tomar diferentes decisiones
que le permitirán conocer otro punto de vista acerca del mundo que rodea al
compañero musulmán. Cabe destacar que a lo largo del videojuego, el estudiante
se enfrentará a lecciones sobre la gestión de las emociones, la escucha activa, la
reflexión o la resolución de conflictos, entre otros.
Sin embargo, este viaje no lo hace solo. Otro personaje, en este caso un
juguete que sólo el protagonista del videojuego puede ver, cobrará vida para
guiarle en el proceso de toma de decisiones. Este nuevo personaje actuará como
la voz de la conciencia del protagonista durante todo el juego y le explicará
conceptos fundamentales para desarrollar su resiliencia.
Junto con los contenidos relativos a las competencias presentes en la resilien-
cia, se les presenta una visión de la cultura islámica, con el objetivo de que el
protagonista se familiarice con el niño previamente acosado y ası́ empatizar con
él. La figura 2 muestra una captura de pantalla de este primer prototipo del
videojuego.
8 Menendez-Ferreira et al.
Fig. 2. Captura de pantalla del videojuego. En dicha imagen, un personaje le da un
consejo al protagonista sobre cómo deberı́a comportarse.
El videojuego se está desarrollando utilizando el software RPG Maker7 , ya
que dispone de varios módulos que permiten su utilización para usuarios sin gran
necesidad de conocimientos técnicos. Esta caracterı́stica hace que todo nuestro
esfuerzo, al principio del proyecto, se centre en los temas que queremos trabajar
con los jóvenes y la narración del videojuego. Además, RPG Maker se centra
en la creación de juegos de tipo RPG, por lo que dispone de procedimientos ya
creados que son necesarios para la implementación de las mecánicas. Por último,
los juegos RPG son realmente útiles debido a la posibilidad de interactuar con los
personajes y definir su acción futura a través de las decisiones tomadas durante
las conversaciones. Por lo tanto, las conversaciones pueden ser utilizadas como
una herramienta para transmitir los conocimientos deseados, pero también para
extraer aquellos factores que permitan a los profesores evaluar el aprendizaje de
los jóvenes.
5 Conclusiones y Trabajo Futuro
El objetivo de este trabajo ha sido describir el desarrollo de una intervención
mixta, combinando el uso de un juego serio con un programa de promoción de
la resiliencia. Para desarrollar este objetivo, se ha realizado una revisión de los
principales programas y proyectos dirigidos a promover la resiliencia, y de ellos se
ha seleccionado el programa Fortius como referente dado los resultados positivos
que habı́a alcanzado.
En este trabajo se describe una adaptación del programa Fortius para que la
metodologı́a de aprendizaje incluya un juego serio como elemento principal de la
intervención. De modo que las funciones de este juego serio son: en primer lugar,
servir como introducción a los contenidos teóricos que se van a tratar en la clase
presencial. Y, en segundo lugar, presentar desafı́os y actividades, para que los
jugadores puedan poner en práctica las competencias que han aprendido.
7
https://www.rpgmakerweb.com/
Diseño de un juego serio para la prevención de la polarización en menores 9
Como trabajo futuro, serı́a la implantación de este sistema en centros educa-
tivos donde los estudiantes podrán utilizar el programa descrito. Estas pruebas se
usarán para validar el programa de intervención propuesto, verificando, tanto,
si los jóvenes encuentran la intervención interesante, como, si la intervención
propuesta es útil para mejorar la resiliencia.
Agradecimientos
Este trabajo se ha realizado con la financiación del proyecto YoungRes: Strength-
ening European Youngsters Resilience through Serious Game, bajo el programa
Internal Security Fund-Police action: 823701-ISFP-2017-AG-RAD.
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