In diesem Tutorium wird ein Rahmenkonzept zur Evaluierung von Modellierungswerkzeugen zum Geschäftsprozessmanagement vorgestellt. Das Rahmenkonzept gliedert sich in die Hauptkategorien „Produkt & Preismodell“, „Hersteller & Kundenbasis“, „Technologie & Schnittstellen“, „Methodik & Modellierung“ und „Anwendungen & Integration“. Jede Hauptkategorie wird durch umfangreiche Unterkategorien operationalisiert. Das Rahmenkonzept wurde in einem gegenläufigen bottom-up- und top-down-Verfahren theoretisch abgeleitet und in umfangreichen Fallstudien praktisch validiert. Es umfasst ca. 350 Einzelkriterien und wird derzeit mit den Merkmalsausprägungen von marktgängigen Modellierungswerkzeugen gefüllt. Das Rahmenkonzept bietet Anbietern und Nachfragern einen transparenten und produktunabhängigen Bezugsrahmen zur Anforderungsanalyse und bedarfsgerechten (Vor-)Auswahl von Modellierungswerkzeugen zum Geschäftsprozessmanagement.
Systeme werden als Schnittstellenkonzepte zur Kopplung mit Fremdsystemen eingeführt und daher nicht weiter vertieft. Dies betrifft auch die allgemeinen Kriterien für Qualitätsanforderungen an Softwaresysteme nach DIN 66272 (ISO/IEC 9126) [Di94] und speziell für Anwendungssoftware nach DIN ISO/IEC 12119 (früher: DIN 66 285) [Di95].
Das Rahmenkonzept wurde in einem gegenläufigen bottom-up- und top-down-Verfahren abgeleitet und gliedert sich in die fünf Hauptkategorien „Produkt & Preismodell“, „Hersteller & Kundenbasis“, „Technologie & Schnittstellen“, „Methodik & Modellierung“ und „Anwendungen & Integration“. Die Hauptkategorien sind über mehrstufige Unterkategorien weiter operationalisiert und umfassen auf der Detailebene insgesamt ca. 350 Einzelmerkmale. Während die ersten drei Hauptkategorien eher allgemeine und anwendungsunabhängige Aspekte thematisieren, sind die verbleibenden Hauptkategorien auf spezifische Merkmale von Modellierungswerkzeugen ausgerichtet. Das entwickelte Rahmenkonzept zur Evaluation von Modellierungswerkzeugen zum Geschäftsprozessmanagement wird derzeit sukzessiv mit den Daten marktgängiger Modellierungswerkzeuge gefüllt und dient als Grundlage für einen elektronischen Produktkatalog. Der elektronische Produktkatalog für Modellierungswerkzeuge soll Zielorganisationen bei einer umfassenden (Vor-)Auswahl relevanter Produkte unterstützen und eine benutzerindividuelle Gewichtung und Bewertung einzelner Merkmale ermöglichen. Auf der Grundlage der (Vor-)Auswahl können dann detaillierte Einzelanalysen und Einsatztests in der Zielorganisation erfolgen.
Literaturverzeichnis [BS01] [Di94] [Di95] [Ga01]