Meta-Services als zusätzliche Beschreibungsdimension von Cloud-Services

Ein erster Ansatz für eine Methode zur Bestimmung von Meta-Services ist die Analyse des Lebenszyklusses des Cloud-Service. Kandidaten für Meta-Services ergeben sich aus Veränderungen des Lebenszyklusses. So kann jede Veränderung des Zustands eines Cloud-Service als Meta-Service interpretiert werden. Wichtig ist dabei, die Betrachtung auch auf die Ausprägungsebene auszudehnen. So gibt es Meta-Services, die sich auf Ausprägungen des Service beziehen. Ein Beispiel ist eine Beschwerde, die sich auf die Qualität der Service-Erbringung im Einzelfall und nicht auf die Struktur des Service als solchen bezieht. Meta-Services sind von den Cloud-Services sowohl unter Funktionalitäts-als auch unter Qualitätsaspekten unabhängig. Die Unabhängigkeit unter dem funktionalen Aspekt zweigt sich auf Typ-und Ausprägungsebene. Auf Typ-Ebene zeigt sich dies, indem ein und derselbe Meta-Service mehreren Cloud-Services zugeordnet sein kann. Beispielsweise kann ein Meta-Service zur Bearbeitung von Beschwerden eine Menge von Cloud-Services zugeordnet sein, die gänzlich unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Gleichzeitig können verschiedenen Cloud-Services unterschiedliche Mengen von Meta-Services zugeordnet sein, um beispielsweise unterschiedlichen Kundenkreisen Rechnung zu tragen. Auch auf Ausprägungsebene wird die Unabhängigkeit von Cloud-und Meta-Services bei Kardinalitäts-und Zeitbeziehungen deutlich. So gibt es keine allgemeine Kardinalitätsbeziehungen zwischen einer Ausprägung eines Cloud-Service und eines Meta-Service. D.h. zur Ausprägung eines Cloud-Service kann es keine, eine oder mehrere Ausprägungen des Meta-Service geben. So kann es zur Ausprägung eines Cloud-Service keine, eine oder mehrere Beschwerden geben. Es gibt weiterhin keine allgemeingültige zeitliche Beziehung zwischen Ausprägungen von Services und Meta-Services. D.h. Ausprägungen von Meta-Services können vor, während oder nach den Ausprägungen des Service existieren. Ein Beispiel sind Verbesserungsvorschläge zu Services, die zu beliebigen Zeitpunkten vom Nutzer des Cloud-Service gemacht werden können. Auf Qualitätsebene wird die Unabhängigkeit dadurch deutlich, dass Meta-Services komplett unterschiedliche Qualitätseigenschaften wie der Cloud-Service haben können. Einem rund um die Uhr verfügbaren Cloud-Service kann ein nur für kurze Zeit verfügbarer Meta-Service zugeordnet sein.

Literatur

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