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|title=Relato das experiências da área de IHC nos cursos de graduação e ações na universidade
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==Relato das experiências da área de IHC nos cursos de graduação e ações na universidade==
https://ceur-ws.org/Vol-967/paper4.pdf
Relato das experiências da área de IHC nos cursos de
graduação e ações na universidade
Isabela Gasparini, Avanilde Kemczinski
Departamento de Ciência da Computação
UDESC, Joinville – SC – Brasil
{isabela,avanilde}@joinville.udesc.br
ABSTRACT conhecimento tanto de fundamentos (conceitos, teorias,
This paper describes the experiences in the area of Human paradigmas, métodos) e práticas (modelagem, projeto,
Computer Interaction (HCI) at the Santa Catarina State prototipação, avaliação) importantes para o
University. The paper shows how the field of HCI is present desenvolvimento de produtos e sistemas interativos
in two undergraduate computing courses and its relationship centrados no usuário. O foco do ensino de IHC na
to research, academic extension, work and graduate studies. graduação está atrelado ao primeiro contato do aluno com a
At the end of this work future challenges and new área, e que muitas vezes ainda é insuficiente para sua
perspectives of the field in the university are discussed. formação [5, 6]. Este artigo apresenta a prática de ensino de
IHC em dois cursos de graduação, e a ligação da área de
RESUMO
IHC na universidade com a pesquisa, extensão
Este artigo descreve as experiências na área de Interação
universitária, mercado de trabalho e pós-graduação.
Humano Computador (IHC) na Universidade do Estado de
Santa Catarina. O artigo apresenta como a área de IHC está A ÁREA DE IHC NA UDESC
presente em dois cursos de graduação da área de O Departamento de Ciência da Computação (DCC) da
computação, e seu relacionamento com a pesquisa, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) conta
extensão, mercado de trabalho e pós-graduação. No final com dois cursos de graduação – o Bacharelado em Ciência
deste trabalho são discutidos os desafios futuros e as novas da Computação (BCC), e o curso de Tecnologia em Análise
perspectivas da área na universidade. e Desenvolvimento de Sistemas (TADS). Os dois cursos
possuem uma disciplina na área de IHC com ênfase no
Palavras-chave
projeto, desenvolvimento e avaliação de interfaces. O curso
IHC, ensino, ciência da computação, análise e
de Bacharelado é um curso integral. Dentro da grade do
desenvolvimento de sistemas
bacharelado, a disciplina foi iniciada em 2004, como uma
INTRODUÇÃO disciplina optativa. Em 2010 o departamento aprovou o
A área de IHC (Interação Humano-Computador) está novo plano político pedagógico do curso e a disciplina
relacionada com diversas áreas do conhecimento, como por passou a ser obrigatória, com base nas recomendações da
exemplo, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, SBC (Sociedade Brasileira de Computação) e [6]. A
Linguística, Semiótica, Psicologia, Antropologia, disciplina neste novo formato será iniciada em 2013, com
Engenharia, Design, etc., fazendo-a essencialmente uma carga horária de 72 horas/aula e formalmente curricular na
área multidisciplinar (i.e. que envolve diversas disciplinas, 6ª. fase do curso. Já o TADS é um curso oferecido no
buscando a solução de um problema), interdisciplinar (i.e. período noturno, sendo que a grande maioria dos alunos são
diferentes disciplinas que podem adotar uma perspectiva pessoas que já atuam profissionalmente na área. A
metodológica comum), e em constante evolução. Dentro da disciplina de IHC no TADS também foi iniciada em 2004,
área da computação e sistemas de informação, diversas sendo uma disciplina optativa visto a natureza tecnológica
disciplinas podem apresentar conceitos interligados à área do curso, sempre com o total de vagas oferecidas
de IHC, tais como a Engenharia de Software, Inteligência preenchido.
Artificial, Computação Gráfica, Processamento de Imagens, As disciplinas de IHC ofertadas para o BCC e TADS possui
Sistemas Web, Sistemas Colaborativos [1, 2, 3]. relação com outras disciplinas dos cursos de computação,
Embora a área de IHC seja importante para a formação tais como Computação Gráfica, Processamento de Imagens,
acadêmica dos alunos, ainda hoje ela é muitas vezes tratada Banco de Dados, Engenharia de Software, Informática na
como parte de uma disciplina, ou ainda não estudada em Educação. Deste modo, notamos como ponto positivo
diversos currículos acadêmicos. A inclusão de disciplinas projetos de desenvolvimento e avaliação em conjunto com
da área de IHC na graduação de cursos de computação e outras disciplinas. Uma experiência multidisciplinar foi
informática como os bacharelados em ciência da realizada em 2007 para o curso do BCC e resultou em um
computação e sistemas de informação e os cursos de produto final que foi avaliado pelas disciplinas de IHC,
tecnologia são essenciais para que os alunos tenham Banco de Dados e Desenvolvimento de Sistemas Web.
Copyright © by the paper's authors. Copying permitted only for private and academic purposes.
In: Proceedings of the III Workshop sobre Ensino de IHC (WEIHC'12), Cuiabá, Brazil, 2012 published at http://ceur-ws.org. 27
Cada professor avaliou uma parte do produto, com ênfase Documentação;
em sua área de atuação. Essa proposta de trabalho conjunto Gerenciamento de sistemas e projetos.
foi bem aceita pelos alunos, que conseguiram trabalhar de Adicionalmente, o Bacharel em Ciência da Computação é
forma mais integradora, porém o processo avaliativo deve provido de uma base lógica e matemática, permitindo sua
ser bem estruturado e organizado de forma independente continuidade na formação acadêmica em cursos de Pós-
em cada disciplina. A proposta foi o desenvolvimento de Graduação lato-sensu e/ou stricto-sensu. Este
um website por pequenos grupos de alunos, de até 3 aprimoramento está garantido devido à formação básica do
integrantes. Na área de IHC a avaliação analisou todo o curso proposto.
processo de desenvolvimento, desde as fases iniciais de
Dentre as atividades profissionais citadas no plano
análise e projeto (design conceitual e físico), seguidos da
pedagógico do BCC, pode-se perceber a inclusão da área de
implementação (prototipação de baixa e alta fidelidade) e a
IHC, fruto do trabalho dos pesquisadores, que a oito anos
avaliação de usabilidade. Na área de Banco de Dados, o
vem desenvolvendo atividades de ensino, pesquisa e
instrumento avaliativo foi realizado sobre o banco de dados
extensão universitária na universidade. A disciplina,
gerado e suas consultas. Já a disciplina de Desenvolvimento
iniciada em 2004, era uma disciplina optativa, de 60
para Web avaliou a codificação do trabalho, a estruturação
horas/aula, e que inicialmente pouco interagia com outras
do código e as técnicas utilizadas. Apesar do relato positivo
disciplinas do currículo. Ao passar do tempo, e com a
dos alunos, esta experiência não foi continuada, visto que o
inserção mais ativa junto aos professores e alunos, a
novo plano político pedagógico do curso segue o regime
disciplina é obrigatória, passando para 72 horas/aula (sendo
baseado em créditos, ou seja, o aluno pode realizar as
36 teóricas e 36 práticas), e ativamente ligada a outras
disciplinas em qualquer momento, salvo os pré-requisitos,
disciplinas e aos grupos de pesquisa.
comprometendo a execução paralela das disciplinas.
O curso do BCC tem a computação como atividade-fim,
IHC no Bacharelado em Ciência da Computação por isso o objetivo geral da disciplina regular de IHC é
Segundo o atual Plano Pedagógico do Curso de aplicar os fundamentos de Interfaces para o projeto e a
Bacharelado em Ciência da Computação, o objetivo geral construção de interfaces. A ementa da disciplina e os
do curso é viabilizar a formação de cidadãos capazes de conteúdos abordados em cada unidade são apresentados na
responder aos desafios da sociedade em contínua tabela 1.
transformação e que atuem profissionalmente na área de
ciência da computação, com ênfase no estado da arte da Tabela 1. Tópicos da ementa e seus conteúdos
ciência e da tecnologia da computação e suas aplicações. O Tópico da Ementa Conteúdos Abordados
Bacharel em Ciência da Computação deve ser um Conceitos básicos de Interação Introdução, áreas correlatas,
Humano-Computador Interface e interação, perspectivas,
profissional capaz de exercer sua cidadania de forma ética e Sistemas Interativos, Usuários,
de identificar e resolver problemas na área da computação Componentes de Software e
de forma metodológica e pró-ativa. Hardware, conceitos básicos e
qualidade (usabilidade,
O curso enfatiza uma vivência acadêmica e prática para experiência do usuário,
capacitar os egressos para: projeto e construção de soluções comunicabilidade, acessibilidade),
(software), desenvolvimento de atividades de pesquisa na estilos de interação (e.g.
área de computação levando para o ambiente externo ideias manipulação direta, wimp, rv),
introdução a interfaces GUI, web,
inovadoras (empreendedoras) e capacitação para alavancar NUI, etc. Aspectos éticos e sociais
e/ou transformar o mercado de trabalho com uma visão de pesquisas envolvendo pessoas.
humanística e consciente das implicações de sua atuação Fundamentos teóricos Aspectos cognitivos, modelos
profissional na sociedade. Os egressos do curso devem conceituais. Processo de design no
ciclo de vida. Modelos de IHC,
estar aptos como candidatos potenciais a seguir carreira aspectos envolvidos (usuário,
acadêmica, através de estudos pós-graduação. O plano tarefa, tecnologia e contexto),
pedagógico do curso elenca as atividades do profissional a critérios ergonômicos, princípios,
ser formado: diretrizes, padrões e guias
Projeto e Prototipação de Requisitos, projeto e prototipação
Levantamento de requisitos; Interfaces (esboços, storyboard, protótipo de
Projeto lógico e de interface; baixa fidelidade x alta fidelidade,
wireframes e mockups),
Modelagem conceitual destes temas; webdesign
Projeto de desenvolvimento e implantação destes Interfaces Web Processo de Webdesign: análise,
temas de informação e computacionais; projeto, desenvolvimento.
Pesquisa de novas tecnologias; Avaliação de Interfaces: tipos e Introdução. Porque avaliar.
técnicas de avaliação Apresentação das técnicas de
Codificação e adaptação de tecnologias; avaliação. Framework DECIDE
Teste de software; para a escolha e combinação de
Avaliação funcional, de interface e de usabilidade; técnicas [1]. Estudo de trabalhos
sobre o tema. Avaliação de
Avaliação de segurança computacional;
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usabilidade e/ou acessibilidade de soluções que atendam às necessidades das
dos pares. organizações.
Interfaces Avançadas e Novas Tópicos avançados. Aplicações
Tendências móveis, Interfaces não
O perfil do egresso do curso é o de um empreendedor, com
convencionais. capacidade de trabalho em equipes, dotado de iniciativa na
proposta e implementação da solução de problemas e de
As referências básicas da disciplina são [1], [2], [3], [7]. As espírito de cooperação e articulação. O Tecnólogo em
referências complementares são [8], [9], [10], [11], [12], Análise e Desenvolvimento de Sistemas é um profissional
[13], [14], [15], [16]. Ao final da disciplina espera-se que com sólida formação técnica e científica associadas a uma
os alunos adquiram os conhecimentos básicos envolvendo o visão ética e humanística, capacitado para identificar,
projeto, prototipação e avaliação de interfaces, além de formular e solucionar problemas referentes à:
investigar interfaces não tradicionais e desenvolvam as
Automação de sistemas de informação;
habilidades necessárias para conduzir o desenvolvimento
Modelagem e solução de problemas através de
dos trabalhos. Para tanto a avaliação da disciplina envolve a
análise;
aplicação de uma prova, e diversos trabalhos, incluindo
Avaliação e implementação de projetos de
atividades práticas (desenvolvimento de uma aplicação,
sistemas de informação;
desde sua concepção, requisitos, projeto, prototipação), a
avaliação prática dos trabalhos desenvolvidos pelos pares, e Planejamento, programação e supervisão de
desenvolvimento de artigos científicos e apresentação oral operações e equipamentos e aperfeiçoamento de
sobre novas tendências. métodos.
Realização de empreendimentos relacionados com
A disciplina enfoca tanto o aspecto teórico de IHC, com o tecnologia da informação;
estudo da fundamentação de teorias e técnicas, bem como o Gestão de programas e atividades de aplicação da
aspecto prático, abordando o processo de design e tecnologia da informação, tais como: estruturação
prototipação de interface, atividade essencialmente prática, de unidades de tecnologias da informação nas
em grupo e que necessita de dedicação extraclasse. O aluno organizações, implantação de sistemas integrados
é estimulado a refletir sobre diversos problemas na de gestão e auditoria de sistemas informatizados.
interação entre usuários e sistemas, realizando exercícios O curso de TADS tem a computação como atividade-meio,
práticos, leitura e escrita de artigos científicos. Esta por isso o objetivo geral da disciplina proposto é apresentar
disciplina busca criar uma visão crítica nos alunos, os os fundamentos de Interfaces mostrando os principais
fazendo pensar como se estivessem no lugar de usuários de conceitos de IHC e de design da interação para a
seus ambientes, e faz com que além de utilizar técnicas de construção da interface. A ementa atual ainda em uso neste
projeto e avaliação já existentes, procurem empenhar o seu semestre (fornecida pela antiga grade) da disciplina para o
diferencial e buscar por novas estratégias e ideias. curso de TADS e os conteúdos abordados em cada unidade
IHC no curso de Tecnologia em Análise e são apresentados na tabela 2.
Desenvolvimento de Sistemas (TADS) Tabela 2. Tópicos da ementa e seus conteúdos
Segundo o atual Plano pedagógico do curso de Tecnologia
Tópico da Disciplina Conteúdos Abordados
em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, aprovado em Introdução a Interação Conceitos Básicos de Interação Humano-
2011, o objetivo geral do curso forma profissionais aptos Humano-Computador Computador (IHC)
para: Interação e Interface
Princípios de Sistemas Interativos
Planejar e orientar o processamento, o Aspectos Envolvidos: Usuários, Tarefas,
armazenamento e a recuperação de informações e Tecnologia e Contexto
o acesso de usuários a elas; Interfaces de qualidade: características
principais, conceito de usabilidade
Analisar, desenvolver e gerenciar serviços e
Introdução a Ergonomia Fundamentos da Ergonomia de IHC
recursos computacionais que atendam às de Interfaces Humano- As ferramentas da ergonomia de IHC
estratégias, planejamento e práticas das Computador Qualidades ergonômicas para IHC
organizações; Modelo de Componentes de IHC
Desenvolver, implementar e gerenciar Fundamentos teóricos Design centrado no usuário
voltados ao profissional Usabilidade, Interfaces GUI, web, NUI,
infraestruturas para o armazenamento e a de sistemas de Prática sobre diversos tipos interface
comunicação de informações da organização; informação
Projetar, desenvolver, implantar e manter sistemas Paradigmas da Introdução a Engenharia Cognitiva e a
de informação para processos organizacionais de comunicação humano- Engenharia Semiótica, Manipulação Direta,
computador e o projeto Modelos do Design de Software, Engenharia
modo a viabilizar a aquisição de dados, de interfaces da Usabilidade
comunicação, coordenação, análise e apoio à O uso de Guidelines em Design, Metáforas,
decisão da organização; e Ergonomia de IHC para desenvolvimento de
Investigar, selecionar e difundir novas tecnologias Interfaces Web (e.g. Técnicas ergonômicas e
guia de estilos)
de informação de modo a contribuir para a busca Interfaces Web Fundamentos para o projeto de Interfaces
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Web: fundamentos de web design, processo mais profunda em cada tópico apresentado. Além dos itens
de desenvolvimento do site, usabilidade e levantados, também existe a questão da logística das
navegabilidade em interfaces web, uso de
guidelines em web design, dicas e erros mais turmas, visto que a disciplina no TADS (noturno) sempre é
comuns em web design preenchida com o total de vagas ofertadas, não deixando
O conceito da Princípios de usabilidade, experiência do espaço para alunos de outros cursos se matricularem.
usabilidade e usuário, comunicabilidade e acessibilidade
acessibilidade na web na web. A diferença principal entre as duas disciplinas está no
Introdução a Avaliação Visão geral (porque, o que, onde, quando enfoque dado a cada tópico da ementa e sua relação com as
de Interfaces avaliar), Tipos de Avaliação. outras disciplinas da área de computação e informática. O
Aplicação Aplicação prática para o aluno. enfoque da disciplina para o BCC está principalmente na
Utilização dos conceitos de IHC vistos em
sala, Desenvolvimento e Avaliação do
inovação científica e tecnológica, e os alunos geralmente
sistema proposto. estão engajados nos projetos de pesquisa e extensão da
universidade, visto o curso ser integral, e os alunos estarem
Espera-se que ao final da disciplina os alunos conheçam as presente como alunos de iniciação científica, voluntariado e
técnicas fundamentais de projeto e avaliação de interfaces, monitoria. Já a disciplina para o TADS tem um enfoque
adquiram os conhecimentos básicos envolvendo o projeto e mais técnico, buscando soluções práticas para o dia a dia de
avaliação de interfaces, e que possam buscar novas trabalho, e soluções tecnológicas para problemas
soluções em seu dia-a-dia. O aluno é estimulado a refletir enfrentados. Os alunos do período noturno geralmente já
sobre diversos problemas na interação entre usuários e trabalham na área, e desta forma dificilmente podem
sistemas, especialmente trazendo problemas encontrados participar de projetos de pesquisa com uma carga semanal,
em sua vida cotidiana e de trabalho. Exercícios práticos, porém, temos algumas experiências interessantes de
leitura de artigos, pesquisa na internet são procedimentos voluntariado, com uma menor carga de trabalho. Além
adotados visando o aprendizado e o desenvolvimento das disso, tentamos sempre fazer a ligação da universidade com
habilidades necessárias. Este curso deve despertar o aluno as empresas, que têm a oportunidade de apresentarem seus
para aspectos importantes associados à utilização de trabalhos na semana da computação. Todos os anos, a
sistemas computacionais, estimulando o aluno para os Semana da Computação dispõe de palestrantes da área
aspectos essenciais para desenvolvimento e avaliação de científica e da área empresarial, e as palestras também são
interfaces. A avaliação da disciplina é composta de uma ofertadas no período noturno. Todos os anos existem
prova formal e de vários trabalhos práticos, nos quais eles palestras relacionadas a área de IHC, seja por meio de
devem observar ambientes a sua volta (como por exemplo: convidados acadêmicos, como profissionais atuantes nas
caixas automáticos, sites de e-commerce, aplicações de seus empresas. A próxima seção apresenta algumas experiências
trabalhos, avaliações de usabilidade e acessibilidade) e da área de IHC em todos os âmbitos da universidade.
averiguar o que precisa ser melhorado e alterado de acordo
EXPERIÊNCIAS NA PESQUISA CIENTÍFICA, EXTENSÃO
com normas, guias e recomendações existentes. UNIVERSITÁRIA, MERCADO DE TRABALHO E
Desde 2010, os pesquisadores da área de IHC vêm tentando MESTRADO ACADÊMICO
aproximar os conteúdos programáticos dos dois cursos, A área de IHC está envolvida diretamente com dois grupos
visando uma ementa única a ser aplicada. Desta forma, a de pesquisa dentro do departamento, o LARVA
nova ementa para curso do TADS aprovada em 2011, que (LAboratory for Research on Visual Applications) nas
será implantada a partir do ano que vem, será a mesma linhas i) Fundamentos do processamento gráfico e da
aplicada ao curso do Bacharel em Ciência da Computação. interação; e ii) Processamento gráfico aplicado e no GPIE
Essa unificação de ementas teve dois objetivos principais. (Grupo de Pesquisa em Informática na Educação), nas
O primeiro foi à adequação da ementa e conteúdos linhas i) Ensino-Aprendizagem auxiliado por Computador
programáticos para ambos os cursos, de acordo com as e; ii) Tecnologia Educacional. As disciplinas de IHC
sugestões de [6] para os cursos de graduação, e também começaram a ser ministrada no departamento em 2004, e
para possibilitar que alunos possam validar sua disciplina desde então diversos projetos de pesquisa e extensão foram
mais facilmente na universidade. Na prática o que acontece realizados. Em particular, os projetos de pesquisa
com outras disciplinas que adotaram a mesma estratégia, é vinculados à avaliação de usabilidade e de projetos e
que alunos do TADS algumas vezes fazem disciplinas com desenvolvimentos de sistemas com enfoque em IHC; e o
o BCC, no período integral, para poderem finalizar o curso projeto de extensão visando à acessibilidade na web para
mais rapidamente (pois utilizam o horário da disciplina do portadores de necessidades especiais visuais. Neste projeto
noturno para fazerem outra disciplina optativa). A de extensão, contamos com a participação ativa de
possibilidade inversa não é oferecida, (alunos do BCC voluntários que fazem parte da AJIDEVI (Associação
cursarem a noite), primeiramente porque o processo Joinvilense para a Integração dos Deficientes visuais), com
avaliativo é realizado de forma mais detalhada no BCC, e a participação de usuários cegos e com baixa visão. Com
envolve um maior entendimento das teorias e este projeto fizemos a análise comparativa da avaliação
desenvolvimento prático extraclasse. Além disso, a realizada por especialistas e da avaliação com usuários
disciplina oferecida no BCC apresenta a ementa de forma reais, obtendo diferentes resultados. Todos os trabalhos de
30
pesquisa e extensão realizados passam pelo Comitê de Ética envolvendo seres humanos (lei brasileira) e
da Universidade, seguindo todas as orientações e regras documentos para submissão ao CEP,
Aspectos éticos e sociais de pesquisas
atuais. Além disso, os pesquisadores da área de IHC envolvendo pessoas (impactos éticos e
fizeram parte do comitê de ética por vários anos, sociais tais como: acessibilidade,
contribuindo de forma ativa no desenvolvimento e privacidade, segurança e anonimato)
divulgação das questões éticas no centro de ciências Fundamentação teórica Aspectos cognitivos (percepção, atenção,
modelos mentais e metáforas), Modelos
tecnológicas. conceituais (baseado em atividade, baseados
Os pesquisadores da área de IHC envolvem os alunos em em objetos), Engenharia cognitiva,
Engenharia semiótica, Teoria da atividade
participações de fórum nacionais e regionais sobre o tema,
Ciclo de vida de Processo de design no ciclo de vida, Visão
incentivando a pesquisa e o desenvolvimento de novos sistemas interativos de ES X IHC: integração com processo de
processos e produtos. Uma conquista inicial, em 2006, foi desenvolvimento de software (modelo
fazer parte das equipes finalistas da graduação da primeira cascata, espiral, estrela), Modelo de IHC
competição de avaliação promovida pelo congresso de (centrado no usuário, engenharia de
usabilidade), Modelos (de tarefa; de
IHC, em Natal. Com iniciativas como esta, a área de IHC interação), Design baseados em cenários,
vem crescendo da universidade e também na comunidade Design participativo
local. Vários ex-alunos hoje trabalham diretamente com Estudo de aspectos Aspectos envolvidos (usuário, tarefa,
IHC dentro de empresas de grande porte da região, tendo teórico-práticos do tecnologia e contexto), Estilos de interação,
desenvolvimento da Critérios ergonômicos, Princípios de
papéis como analista de usabilidade e coordenador de interação humano- diretrizes, padrões e guias
design da interação. Outros alunos abriram suas próprias computador e o conceito
empresas e startups, com foco em produtos inovadores para de usabilidade
aplicações web e móveis, focando na usabilidade e Métodos (aspectos do Design da Interface, Requisitos, Projeto,
experiência do usuário. Uma empresa em especial, formada usuário e modelos de prototipação, construção, Webdesign,
design em IHC) Análise de ambientes já desenvolvidos
por três ex-alunos, ganhou este ano o Brazil Startup Métodos de Avaliação Visão geral (porque, o que, onde, quando
Awards, na categoria Melhor web app [15] e foi escolhida avaliar), Tipos de Avaliação, Técnicas de
para integrar o 500Startup, ficando por quatro meses no Avaliação: abordagem em relação a etapa do
processo de incubação e aperfeiçoamento da gestão na sede ciclo de vida (formativa versus somativa);
abordagem em relação ao usuário (sem
do programa, no Vale do Silício, nos Estados Unidos. versus com usuário), framework DECIDE
Este ano o Mestrado acadêmico do Departamento de para a escolha e combinação de técnicas [1],
dados quantitativos e qualitativos, Problemas
Ciência da Computação foi iniciado, e a área de IHC está
de usabilidade,Comparações e classificações
inserida dentro de uma das três linhas disponíveis. Além Inovações e Tendências Tópicos avançados e seminários. Ligação da
disso, o mestrado conta com uma disciplina de IHC, de 4 área de IHC com as diversas áreas da
créditos. O objetivo geral da disciplina é capacitar o aluno computação. (e.g. sistemas sensíveis ao
no entendimento da área de IHC fomentando sua percepção contexto, adaptabilidade, NUI, jogos e UX,
sistemas colaborativos, interfaces ubíquas,
e análise crítica com as demais áreas relacionadas. Os acessibilidade e design universal, interfaces
objetivos específicos são: 3D e RV, internacionalização e localização
de interfaces, modelagem do usuário e
Compreender a fundamentação teórica da IHC. sistemas de recomendação)
Associar a teoria aos principais métodos e técnicas
de projeto e avaliação. Além dos livros já citados para os cursos de graduação, os
Desenvolver espírito crítico e consciência dos livros [18], [19], [20], [21] e [22] são utilizados como
pressupostos éticos que regulamentam as pesquisas referências complementares. Outras duas disciplinas do
envolvendo seres humanos. mestrado da computação têm ligação com a área de IHC e
Tomar decisões justificadas quanto a quais serão oferecidas aos alunos a partir do ano que vem, tais
métodos e técnicas devam ser aplicados em como a disciplina de Qualidade de Software e a disciplina
diferentes situações e contextos. de Metodologias para Construção de Software Educacional.
Os tópicos da ementa da disciplina e conteúdos abordados Dentro da pós-graduação strictu-sensu, além do mestrado
em cada unidade são apresentados na tabela 3. em computação já em andamento, estamos elaborando em
Tabela 3. Tópicos da ementa e seus conteúdos conjunto com outros departamentos, um mestrado
Tópico da Disciplina Conteúdos Abordados interdisciplinar na área educacional, e neste programa
Introdução a IHC Motivação, Histórico, Mapeamento da área, contaremos com algumas disciplinas ligadas a área de IHC,
Conceitos básicos (interface, interação, onde os pesquisadores do Departamento de Ciência da
affordance e design de interação), Computação irão atuar: Interação Humano-Computador
Perspectivas sobre o usuário, Conceito de
qualidade, usabilidade, experiência do aplicada à Educação, Design Instrucional para Objetos de
usuário, comunicabilidade e acessibilidade Aprendizagem, Jogos e Conhecimento e Educação a
Aspectos éticos e sociais Conduta profissional (e.g. ACM, IEEE, Distância. Nesta área de atuação específica, alguns
em IHC SBC, UPA), Legislação em pesquisa pesquisadores da área de IHC desenvolveram capítulos de
31
livros que serão utilizados como bibliografia complementar 4.Winckler, M; Palanque, P. Desafios para Programas de
no curso. Mestrado em interação Humano-Computador (IHC): a
experiência do M2IHC. WEIHC/IHC, 2010.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este artigo teve como objetivo fazer um relato das 5. Leite, J. C. Aplicando técnicas práticas de comunicação
experiências da área de IHC na Universidade do Estado de para o design e a avaliação de IHC na formação de
Santa Catarina (UDESC), e seu relacionamento em todos os profissionais de computação. WEIHC/IHC, 2010.
âmbitos da universidade: ensino de graduação, pesquisa, 6. Silveira, M. S. da; Prates, R. O. Uma Proposta da
extensão universitária, mercado e pós-graduação. Comunidade para o Ensino de IHC no Brasil. In: XV
O presente artigo apresenta brevemente as duas disciplinas Workshop sobre Educação em Computação (WEI),
da graduação da área de IHC e a sua evolução na SBC, 2007, p. 76-84.
universidade. A cada ano os professores vêm refinando e 7. Nielsen, J. Usability Engineering, Academic Press,
melhorando o plano das disciplinas em busca de melhores 1993.
resultados.
8. Cybis, W; Betiol, A.; Faust, R. Ergonomia e
A atualização das ementas das disciplinas de IHC para os Usabilidade: Conhecimentos, Métodos e Aplicações,
dois cursos de graduação pode promover uma maior Novatec, 2007.
integração entre os alunos, focando em atividades
semelhantes. Outras mudanças estão sendo estudadas, como 9. Shneiderman, B; Plaisant, C. Designing the User
a criação de novas disciplinas da área na graduação, e.g. Interface: Strategies for Effective Human-Computer
uma disciplina com enfoque na Avaliação de Interação Interaction, 5th edition. Addison-Wesley, 2009.
Humano-Computador e nos processos experimentais com 10. Lynch, P. J; Horton, S. Web Style Guide, Yale
usuários; Modelagem do Usuário e Sistemas Hipermídia University. Disponível em: http://www.webstyleguide.com
Adaptativos; Interfaces naturais e uma disciplina sobre 11. Nielsen, J; Tahir, M. Homepage: Usabilidade 50 sites
Sistemas Sensíveis ao Contexto. descontruídos. Campus, 2002.
Uma das principais conquistas junto ao departamento foi a 12. Nielsen, J; Loranger, H. Prioritizing Web Usability,
inserção da área de IHC aos Planos Pedagógicos dos New Riders, 2006.
cursos, e especialmente para o BCC, a transformação da
disciplina de IHC de optativa para uma disciplina 13. Horton, S. Access by Design: A Guide to Universal
obrigatória. Outra conquista da área de IHC foi a inclusão Usability for Web Designers, Voices, 2006.
da área no mestrado de computação, iniciado no começo 14. Nielsen, J. Projetando websites, Campus, 2000.
deste ano. Apesar do pouco tempo de atuação, o mestrado 15. Preece, J., Rogers, Y., Sharp, H., Benyon, D., Holland,
já tem resultados positivos, com aceites de artigos de alunos S. & CAREY, T. Human-Computer Interaction.
da disciplina em conferências científicas internacionais. Os Wokingham, UK: Addison-Wesley 2002.
principais desafios para a área de IHC estão relacionados
em envolver maior quantidade de alunos nas pesquisas, 16. Kalbach, J. Design de Navegação Web – Otimizando a
desde as fases iniciais, e também nas parcerias com a experiência do usuário, Bookman, 2009.
indústria e mercado de trabalho. Espera-se que com a 17. Site do Brazil Startup Awards app. Disponível em:
criação do Parque tecnológico, inaugurado este ano, essa http://awards.thenextweb.com/brazil/
ligação com o mercado seja fortalecida. Alguns passos 18. Dix, A; Finlay, J; Abowd, G; Beale, R. Human-
neste sentido já foram dados, onde os pesquisadores Computer Interaction. 3rd Edition. Prentice Hall, 2004.
buscam parcerias na região, atuando com associações e
empresas em projetos de pesquisa e extensão. Outras 19. Mayhew, D. The Usability Engineering Lifecycle: A
parcerias podem ser realizadas em futuro próximo, com a Practitioner's Handbook for User Interface Design,
inclusão do mestrado acadêmico em computação aplicada. Morgan Kaufmann, 1999.
20. de Souza, C. S. The semiotic engineering of human-
REFERÊNCIAS
computer interaction. Cambridge, Mass.: The MIT
1. Preece, J; Rogers, Y; Sharp, H. Design de interação:
Press. 312 p, 2005.
além da interação homem-computador, Bookman, 2005.
21. Rubin, J. Handbook of Usability Testing: How to Plan,
2. Barbosa, S. D. J; Silva, B. S. Interação Humano-
Design, and Conduct Effective Tests. New York: Wiley,
Computador. Editora Campus-Elsevier, 2010.
1994.
3. Rocha, H. V. da; Baranauskas, M. C. C. Design e
22. Bowman, D.; Kruijff, E.; Laviola, J. J. Jr; Poupyrev, I.
Avaliação de interfaces humano-computador,
3D User Interfaces: Theory and Practice, Addison-
NIED/UNICAMP, 2003.
Wesley, 2004.
32